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- 購入者さん
1
2024-03-15
- 壊れやすいのか不良品だったのか
- 本の重みでラックのネジが外れてしまい、テープで貼ったり、紐を巻きつけてなんとか使用してます。
デザインが好きなだけに残念。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントいただいたご意見を真摯に受け止め、
今後も商品品質の改善に努めて参ります。
レビューのご投稿ありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2022-02-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 片側の足の歪み、全体的に擦れ。
- 使用には問題ないとは思いますが、向かって右側のあしの部分だけうちまたにイッと歪んでいて、とても気になります。
歪みのせいで倒れても困るし心配です。
かなり重いし、解体も大変だし部品交換をお願いしたいのでショップには連絡してみました。
パネル箇所は全体的にかなり縦に擦れがあります。パネル同士が擦れたのかな？と言う位全パネルに。
そんなデザインなのかな？と思ってしまうくらいです。
でもスレよりもあしの歪みが気になる。。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした商品の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
いただいたメールに担当者からご連絡をしておりますので
ご確認いただけましたら幸いでございます。
なお、恐れ入りますが添付のお写真のみでは脚の歪みが分かねております。
申し訳ございません。
また、縦の擦れ、こちらは商品のデザインで仕様でございます。
それではメールのご返信お待ちしております。
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- 購入者さん
1
2021-11-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 落ちない汚れが、、、
- 急ぎ使用したかったので、翌日配送して頂き大変助かりましたが…全く落ちない汚れがあり、しかも目に触れる場所…残念です。
検品されてないのでしょうか？
返品する時間の余裕もなく、オシャレなのに残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様からのお声を真摯に受け止め、品質改善・向上に努めて参ります。
ご注文から1年間は保証期間でございますので、ご使用に差し障りがございます場合には、
弊社までご一報いただけますと幸いです。
せっかくご注文いただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
1
2021-08-23
- 対応が心配
- 到着してすぐ検品し、手順に沿って返品の連絡をしてますが、1週間近く連絡が、ありません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント恐れ入りますが弊社から8月17日13時32分頃、
メールにてご連絡させていただいておりますので
一度ご確認いただけましたら幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
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