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- akiaki1975さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 2,262件
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4
2015-11-21
- 自分では工事できませんので助かります。もう少し安いといいかな
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5
2018-06-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 丁寧に対応してくれました。
- 男性2人で来てくれました。
対応も作業も丁寧でしたよ。 - このレビューのURL
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- NORICHANPEさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 356件
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5
2013-07-02
- 使って安心
- 力仕事が苦手だし、色んな工具を揃えたり、額に汗してまでの自力設置はムリ！
そんな私には、有料でも設置サービスがあることが家電購入のポイントの一つです。
設置に来て下さる方も、人柄が良いし安心して食洗機、付けて頂きました。 - このレビューのURL
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2
2014-10-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 猿にでも出来る設置のみに怒りが（再再）
- レビューをみて、適合する分岐水洗を準備をして工事の日程合わせで分岐水栓接続工事である事を事前に電話にて確認しておりました。混合水栓も古いタイプなのでこの機会に取り換えたく別途準備し、下から外すついでに交換可能か聞くも、工事の範囲内で出来そうだったら、、、との不明瞭な答えで工事日を迎えました。立ち会いの出来ない時間帯なので、家内にお願いし、シングル混合水栓設置が駄目だと言われたら分岐水洗のみ交換してもらうように伝えておきました。しかしながら、帰ってきて確認すると前の食洗機の分岐水洗にホースを繋いでいるのに驚き、家内に聞くとホース繋がったし、新しい（適合の）分岐水洗は混合水栓のやりかえの時にやったらとか、そもそも設置だけで混合水栓を外す工具を持って来てないし、それは水道工事に頼んでくれと言い放って帰っていったそうな。持って来て、段ボールから出してコンセントとアースと適合しているかどうか判らない古い分岐水洗に繋いで試運転もせずに退散!!庫内を見ると輸送時のガタつき防止のシールやら結束コードやらこれが工事と呼べるのでしょうか？一度連絡したエディオンの工事窓口に18:05分前に連絡するも受付時間でないのか全く電話に出ません。これは、工事ではありませんよね!!!→その後、連絡が通じましたが訳の判らない対応でしたが、次の日、多分、エディオン楽天市場店から連絡あり、取り敢えず専門水道業者での施工を費用を負担してやって戴けるとの対応となりましたので評価は1つ戻します。水道業者は結局こちらで選定する手間と工事が先伸びにはなりますが...施工終了後再評価と報告を致します。多分、今後はこの工事やらないか条件付きになるのではと予想いたします。何しろネットで調べ上げた素人の私以下の知識の施工者を寄こして来たぐらいですから。→その後、専門業者で無事に新しい分岐栓に接続し、費用だけはお振込戴きました。浴室や洗面は自分で専用工具でこの際一気に新調交換しましたが、やはりDIYレベルでしたね。ＣＭで有名子役を起用し、キッチンリフォーム云々宣伝してる家電メーカーがこのくらいも出来ないのか！と改めての感想です。どんな社内改善がされたのかが全く不明です。
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- Pluswonderさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 46件
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1
2014-07-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 時間かかり過ぎ
- 食洗機を６月月末に注文して、平日は不在多いため土日配送工事を希望しました。日程の連絡があった際、分岐栓タイプ調査で蛇口の写真を撮ってあると説明しましたが、工事業者が見れるから必要なしとのこと。
ところが7月6日に協力会社の方が納入に来た際、分岐栓がないから当日の設置は出来ないと云われ、写真撮って退散。3日くらいで案内出来ると思いますとのことでしたが、案内は来ないまま。
11日にエディオンのメールで問い合わせするが、結局7月19日まで待たされることに。19日に来てもらったが、手配した分岐栓がセット出来ず。
再手配も次の週末にも間に合わず、29日の18時に来てもらいやっと接続完了となりました。配送取付業者が悪いわけではないですが、カード決済して1ヶ月後の納入って…
配送料無料にも関わらず、あえて7,560円工事（分岐栓部品別途）で支払っているのですから、もう少し迅速な対応してもらわないと不満です。
納品書には6/30と記載してあり、本体の保証期間を7月末までに変更するように再送付をお願いした次第です。 - このレビューのURL
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