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- とべないぶた。9827さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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5
2021-12-13
- 親切に対応してくれました。取り付け後の説明も丁寧で良かったです。
（工事費とは別に）およそ5,500円の分岐水栓を自分で用意し、取り付けてもらいました。 - このレビューのURL
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1
2021-02-02
- 心から不満です。
- 色々書きたいことはあるのですが、アースを取り付けて貰えなかったこと（食洗機）、また、その旨問い合わせた際の対応及びなんら対処もして貰えなかったことに対する不信及び不満が大いにあります。
施工時は当方不在であったため、アースが取り付けてない旨後日施工業者に問い合わせたところ「壁に接続端子がなかったため取り付けなかった」とのこと。若干離れた位置ですが接続端子はあります。また、取説には必ず取り付ける旨記載があるが良いのか？と聞くと「必ず取り付ける必要はない」とのこと。なるほど、ではアースを取り付け無い旨当日立ち会った妻には伝えてくれたのか？了承済みか？と聞くと「伝えてません申し訳ない」とのこと。後日メーカーにアースの取り付け必要性について確認したところ「法令で定められているので必ず取り付けなければならない」とのこと。さらに後日、本商品の説明欄に記載されている販売元の電話番号に上記の施工業者とのやりとり及びメーカーの見解を伝えたところ、「施工業者はアースを取り付け無い旨施工時に奥様に伝えたと申しております。」とのこと。一旦謝って認めてるのになんで嘘つくんだろ。では、法令上必ず取り付けなければならないとメーカーは言ってるが取り付けなくてもいいのか？と聞くと、「お客様負担にて取り付け願います」といった旨の回答。なんでだ。
また、保証期間は、施工業者は取り付け日からといっていたのに出荷日からになると回答が変化。
（出荷から取り付けまでに分岐水栓等の関係で数週間要しております。）
この値段で据え付け及び電源と水栓の差し込みを繋ぐ以外の作業は何一つやってくれない。正直それくらいのことなら私でできるといったレベル。ましてや法令で定められた必ずやるべきである作業であるにもかかわらず。なおかつ施工後の問い合わせでの対応で、嘘や回答の変化があることについてもありえない。総じてとても不信だし憤りを覚えます。
業者さんには当たり外れがあるでしょうが、この販売元には二度と依頼することはありません。 - このレビューのURL
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1
2018-06-30
- 食洗機の分岐栓が別料金でかかった。
- 食洗機の取り付けで、工事費と別に分岐栓の部品代がかかった。しかも、配送日当日に分岐栓は別であると伝えられ、今日は付けれないと言われた、事前に伝えてもらえれば、まだ納得できたが、ただの取付工事で、こんな高額な料金を取られると思わなかった。一ヶ月以上待たされ、まだ取り付けられていない。エディオンは実店舗もネットも対応が本当にひどいと思う。
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