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5
2023-11-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- しっかりと硬め
- 硬めが好きな息子に購入。
しっかりとしていて本当に高反発です。
購入して良かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント★5満点レビューをご投稿ありがとうございます！
商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう
精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なお時間でレビューへのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
是非、またのご来店を心よりお待ちしております！
5
2023-12-12
- 今までマットレスを使っていないのでよく眠れた感じがなかったが、届いてからは眠りが良くなった気がする。腰のところが凹んでいる気がする。腰のところだけもう少しかたくてもいいかもとは思う。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-10-16
- 前に試しに1つ購入し、とても良かったので追加で購入しました。睡眠の質があがったように思います！
- このレビューのURL
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ショップからのコメント追加購入いただき大変嬉しく思っております。
当商品がお客様の睡眠にお役に立ちましたら幸いです。
今後もご満足いただける商品を提供できますよう精進してまいりますので、
リコメン堂を今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なお時間でレビューへのご投稿を頂き誠にありがとうございました！
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- 購入者さん
1
2023-11-30
- 全然高反発じゃなく安っぽい。
- 全然高反発ではない。
脚が悪く高反発のものをら探していたが、ふかふかなのでかえって身体に負担がかかるので、開封して直ぐにショップに返品希望の問い合わせをしたら、そのような理由で返品受け付けていないと冷たく言われました。言い方の問題ですが、ショップガイドに書いてありますとの事。ショップガイドの場所がわからないというと、何を見て電話してるかと聞くので、購入履歴からショップのページを見て電話したというと、なのでそれはアプリかWebかと聞くので、購入履歴からなのでアプリじゃなか？と言ったらや「お客様が見てるのでどちらですか？」と。ただの意地悪な人としか思えない。
ショップガイドを見てないのはお客様の責任と。確かにそうかもしれないが、全てのもの返品不可ならばそれを最初にわかり易く書いて欲しいと思う。家具屋寝具など、生活や体調に関わる物を取り扱っているのなら、もう少し心ある対応をしてほしいと思う。
このような店舗があるのがネットショップの怖さでもあるとしみじみわかり反省した。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご案内について分かりづらい点があったとのこと、申し訳ございません。
マットレスなどの圧縮してお届けしている製品は一度開けてしまいますと製品として新品ではなくなってしまい、かつお届けに送料もかかっておりますため、ご返品をお受けする場合には製品と同等程度の手数料が発生する場合がございます。
その為、ご返品がお受けできず、そのような場合もございますため
当店のご利用ガイドのほうにご返品規約を設けさせていただいております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、頂きました言葉を真摯に受け止め、店舗スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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