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レビュー
1
2023-03-16
- 最悪です。
- 最悪でした。商品に破損があり取り替えて頂きたいと商品説明に書いてある電話番号に連絡。担当から折り返し連絡すると言われましたが、仕事があるため出られないのでその番号を教えてくださいといいましたが、出来ないとのこと。今後の連絡について話していると、楽天の番号に電話をして対応してもらえとのことになりました。しかしその楽天の番号を伺っても分からないとの事。電話対応時間が平日のみ10時から5時になっており、日中働いてるとなかなか連絡が出来ないと感じました。
なんとか連絡を取りあり、破損のある部品を交換してくださるとのこと。自宅で待っていましたが、交換に来ることはありませんでした。
全ての対応に不満をかんじているのですが、もうやりとりするのも面倒です。組み立てや、電話にも時間を費やしたのに、全て水の泡です。楽天で商品を購入し、このような対応をされたのは初めてです。お金だけでも返して頂けないでしょうか。今後絶対に利用しません。
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