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- 購入者さん
1
2022-10-23
- 買ってから1年以上経ってるので、文句は言えませんが、ほぼ使ってないのに久しぶりに使おうと思ったら充電ができない…取説みようかと説明ページからのリンクを開けたら文字化け。もう少しきちんとした対応してください。
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ショップからのコメント
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- 購入者さん
1
2022-03-24
- 半日以上充電しても90%から上がる事なく電源も入らずでした。交換商品は正常に作動して毛玉も良く取れましたが交換対応悪かったです。それはショップレビューに書きます。
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ショップからのコメントまた、弊社対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声は真摯に受け止め、今後このようなお声をいただくことのないようスタッフ一同、商品品質改善に努めさせていただきます。何卒、よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2021-12-18
- 2回目の購入です。
前回購入の際は、小傷（何かにぶつけて白くなっている）が有ったので交換してもらいました。
でも「傷の写真送って…」から始まって交換でのご対応は頂いたものの、何故かショップさんの物言いが実に慇懃無礼でとても不快でした。
商品自体はリーズナブルな価格のわりに使い勝手も良く気に入りました。
今回、プレゼント用に新たに購入して動作確認するために開封してみたら、また小傷。
これ、もしかして前に交換してもらったキズモノが我が家に帰ってきたんじゃないの？と思うような傷入り。安価だから仕方ないのでしょうか？
そもそも他の方がレビューに本体の傷について仰っているものは見当たらず、皆さん、傷は無いのでしょうか？それとも私が余程、運悪いだけ？
たまたまウチにだけ傷入りが来るんかな？ほんとは交換して欲しいけど、渡す日を考えると間に合わないので諦めます。プレゼントだからこそ、綺麗な状態のモノが欲しかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、商品についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたお客様のお声は真摯に受け止め、今後お届けした商品を皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。これからもantiquaをどうぞ宜しくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2021-08-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念な買い物
- 充電しても電源が入らず、買って1年半で使えなくなりました。スタイリッシュで使いやすかっただけに、残念です。高い買い物になりました。
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