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4.38
(152,140件)
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- 1件~15件 (全 17件)
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- donguri7148さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2024-05-23
- 音が大きすぎ、返品も出来ません。
- 以前買っていた大手メーカーの見守りカメラが壊れたので買い直しの為、購入しました。
子供の動作に反応してアラームが鳴りますが、まず、アラーム音の音量調整ができません。次に、アラーム音が高音の機械音になっており、家に響き渡ります。
戸建の2階に子供を寝かせて一階で見守っていましたが、音が大きすぎて子供が起きてしまいます。おそらくマンション等で使われると全部屋に響くのでは？と思いました。
ちなみに、到着後は問答無用で返品はできないとのことです。
買わなきゃよかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、お届けしました商品につきまして、
ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける商品提供ができるよう精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
1
2024-05-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 購入して3ヶ月も経たないうちに、電源を入れても画面が暗くなり映らなくなりました。
最初は良かったのですが残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお忙しい中、レビューをご記入いただきましてありがとうございます。
恐れ入りますが、ご記入いただいた内容について、
詳細の確認させていただきたく存じます。
別途、メールにてご連絡いたしますので、
ご返信いただけましたら幸いでございます。
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- まな71539043さん
- 購入者 レビュー投稿 1件
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1
2024-05-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不具合有り
- カメラの拡大、縮小ができません。どこに問い合わせしたら良いのかもわかりません。説明書も内容が薄いので、どうしたら良いのかわかりません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご記入いただいた内容について改善されたとのこと、
別途ご連絡いただき、ありがとうございました。
その他、何かご不明な点などがございましたらご連絡くださいませ。
1
2024-04-05
- 初期不良？商品が届き早速使おうと思ったら、ACアダプターに充電しているのにもかかわらず、モニターが充電されず、すぐに電源が落ちてしまい、使えません。モニターは充電中でも使えると説明書に記載があるのに充電されません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお忙しい中、レビューをご記入いただきましてありがとうございます。
別途、メッセージにてご連絡いただきありがとうございました。
商品の交換をさせていただきましたので、
またご不明点などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
1
2023-09-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 2代目でしたがまた電池パックが膨らんで使えなくなりました。1代目も2代目も1年ちょっとでなりました。
2代目もそうなったので、そういう商品のようです。
当時安い方だったので購入しましたが残念です。
他の方も結構書かれている通り使ってるうちに電池パックが膨らんできます。カバーを突き抜けて出て来ます。危険だし、何度も買い替えることを考えると高いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、お届けしました商品につきまして、
ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
2020年にご注文いただいておりますので、
保証期間外となり、交換などのご対応ができかねております。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける商品提供ができるよう精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-08-26
- レビューで1年保証(返金交換)とのことで書き込みます。商品はすぐに到着したのですが、開封後設定して使ってみると、カメラ本体の充電ができず、付くはずの電源のランプもつきませんでした。そのため、モニターとの連携も全くできず何も映りません。商品の不備に加え、商品到着が土日だったこともあり、すぐに問い合わせることもできず、すぐに使用できず困ったため、評価を低くしました。土日祝に対応できないのであれば、発送の改善も必要なのでは？と感じました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお忙しい中、レビューをご記入いただきましてありがとうございます。
別途、お電話にてご連絡いただきありがとうございました。
商品の交換をさせていただきましたので、
またご不明点などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
1
2023-08-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- バッテリーの件を改善して欲しいです
- 1年ちょっと前に購入し、毎日使っておりました。半年経った頃には充電が満タンでも1時間も経たずに切れるようになり、使用中は充電器差しっぱなしにし使用していました。すると、バッテリーは大きく膨らみ、1年と1ヶ月経った今は蓋が閉まらない程に膨らんでしまいました。1年保証の中にバッテリーの交換まで含まれてると思っていませんでしたので、ギリギリまで使用し今回、バッテリーのみの販売がないのか問い合わせさせてもらいました。他の口コミでもバッテリーの膨らみを訴えているものを多数お見かけしました。バッテリーのみ購入できるようにしたり、バッテリーの交換が1年保証でできることを、大きく明記するなどの改善が必要ではないでしょうか？しかし、1年保証でバッテリーが新しくなっても、購入から2年前後で買い替えなくてはいけなくなると考えると、1万円以上払って購入する価値はないと思います！ちなみに、バッテリー以外にも、画面が突如暗くなり数分映らなくなるという不具合もありました。
問い合わせに対して、返信は半日程で届きましたので対応は早かったですが、残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回、お届けしました商品につきまして、
大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、部品のみの販売についてご要望に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける商品提供ができるよう精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
1
2023-07-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 購入後2ヶ月で破損。。。
- すぐに破損しました。
壁かけで使用しており、最初は良かったのですが、2ヶ月ほどで基礎の部分と回転するカメラ部分が分離。。。(固定しているネジの不良？)
画質や使い勝手は非常に満足していたのに残念でした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお忙しい中、レビューをご記入いただきましてありがとうございます。
別途、メールにてご連絡いただきありがとうございました。
商品が入荷次第、交換対応をさせていただきますので、
またご不明点などございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
1
2022-12-14
- 下の方まで映らないし、買って何週間も経ってないのに画面が真っ暗で映らなくなる事があります。
なんか残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント映らない場合があるとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、
ありがとうございます。
ご記入を頂きました件につきましては、宜しければ、
商品の交換、またはご返金にてご対応をさせて頂きたく存じます。
別途、メールにてご連絡をさせていただいておりますので、
お手数をお掛け致しますが、ご確認いただきまして、
ご返信を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-09-15
- 届いて接続等は簡単にできましたが、割とすぐにモニター画面が真っ暗になって見れなくなりました。
電波が検知できませんと、接続が切れることもあります。
位置を変えてみたりしても変わりませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、
ありがとうございます。
今回、別途、メールにてご連絡を頂きまして、ありがとうございました。
今回の商品については、交換対応をさせていただきましたので、
恐れ入りますが、交換品のお届けまで今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
また、ご使用されている間に何かございましたらご連絡をいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠に申し訳ございません。
1
2022-07-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 2021年9月購入
モニターを立たせる部分が弱い。
充電ケーブルを挿す所が裏側の下にあり、モニターを立たせると充電ケーブルが取れやすくなる。
充電を満タンにしてもすぐにバッテリーが切れる。
カメラが点いたり消えたりする。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントすぐにバッテリーが切れ、カメラが点いたり消えたりするとのこと、
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、
ありがとうございます。
ご記入を頂きました件につきましては、宜しければ、
商品の交換、またはご返金にてご対応をさせて頂きたく存じます。
別途、メールにてご連絡をさせていただいておりますので、
お手数をお掛け致しますが、ご確認いただきまして、
ご返信を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-04-05
- プレゼントにするのに熨斗がなく、送り主を楽天になっていた。
メールでやり取りしていたので送り主の件は教えて欲しかった。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントありがとうございます。
今回、ご要望に添ったご対応ができず、
申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、
当店では熨斗のご対応を行っておりません。
また、商品の梱包につきまして、
送付先のご住所や宛名と、発送元として弊社の情報を記載しておりますが、
ご注文者様の情報については、記載を行っておりません。
ご案内に不足がございまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう
精進して参りますので、相変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
1
2021-12-26
- ナイトモードにならない！！
- ベビーモニター購入して、ゆっくり家事ができるようになりました。最初は購入して良かったです。が、まだ購入して3ヶ月も経ってませんが
急にナイトモードに切り替わらなくなりました。豆電球が少し明るいのかと思って真っ暗にしましたがダメでした。
夜は使い物になりません。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2021-12-11
- 商品の使いみち:プレゼント
- 包装は絶対頼まないほうがよい
- 友人のプレゼント用に包装を頼みましたが、500円払って配送用のビニールテープをぐちゃぐちゃに貼ってあるだけ。
100円ショップで包装買ったほうが良かった。
商品自体は見てないのでわからないけど、どんなに商品が良くてもこれでは最悪です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントありがとうございます。
今回、お届けしました商品につきまして、包装にご満足いただけなかったとのこと
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりご満足いただける商品提供ができるよう
精進して参りますので、相変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。"
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- 購入者さん
1
2021-12-10
- 半年以内で充電ができなくなった、、、
とても便利だったので、残念、、、 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、
ありがとうございます。
今回、別途、メールにてご連絡を頂きまして、ありがとうございました。
今回の商品については、交換対応をさせていただきましたので、
恐れ入りますが、交換品のお届けまで今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
また、ご使用されている間に何かございましたらご連絡をいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠に申し訳ございません。
