- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~15件 (全 49件)
1
2022-01-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品には満足、工事は残念過ぎました。
- 工事込みでの購入。シルバーでスッキリ、静音で概ね気に入っています。
商品のレビューは以上で、ここからは工事のレビューです。
時系列で長くなりますが、関係者の方はぜひ最後までお読みください。
購入7日後：1人で下見、計測と撮影。廃棄は依頼しない旨伝える（当日現金支払いでの依頼可との事）
２日後：見積り受信。追加部品と工事有との事（想定内）。廃棄料金が含まれていた為訂正を依頼。
翌日：改訂版受信。追加分を指示通り購入する。
購入約1ヶ月後：２人で工事。計測を誤ったとの事で横幕板の幅が足りず。当然前幕板も付けられないため配管がむき出しのまま中断。在庫確認できず後日連絡との事。多分差額返金と言う。あきれたが怒っても仕方がないので「しっかり頼みます」と帰す。レビュー依頼を受信（完工していませんけど？）
丸２日後：連絡がないので「進捗状況をお知らせください」と送信→「担当者からの連絡をお待ちください」
４日後？：連絡がないので架電→「入荷次第連絡します」→ミスをしているにも拘らず問い合わせがあるまで連絡なし、入荷次第という対応は通常購入時の対応ではないかと叱責。配管の油飛びが心配なので取り合えず塞ぐよう依頼。レビュー依頼受信（完工してませんけど）
プラ板で暫定的に塞いでもらうも帰った途端に外れる（努力は買います）
購入1ヶ月半後：２人で工事。横幕板を採寸後裁断。様子を眺めていると横幕板が寸足らずなので「本体を上にあげるのですか？」→言いにくそうに裁断時に欠けたので短くなってしまった、と。は？また？DIYか？プロ連れて来て！さすがに堪忍袋の緒が切れる。本体以外の全てのキャンセルを伝える。会社に報告するも本体は施工済みなので【工事付き本体】はキャンセルできないとの事。完工してませんけど？（何度目かな）完成していないものにお金は払えませんよ？心情的には何度も迷惑をかけられている事実も看過できない。「良い返事だけを待っています」と帰ってもらう。正直胃が痛い。工事アンケートの依頼を受信。自動送信でしょ？分かってます。でも不快です。
翌日：事務方？から本体以外の全てキャンセルにつき現金で返金すると受電。やれやれ。
そもそも工事のレビューもピンキリでした。でも自分がキリのほうに当たるとは考えたくなかった。
彼らの名誉のため。お詫びもされたし言葉遣いは悪くなかったです。でもね。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2017-12-10
- 皆さん気を付けて！
- この会社、決して許せません。楽天市場のサイトにのさばらせて良いのでしょうか？
レンジフードが壊れたから緊急で交換をお願いしたのですが、先ずは下見、その後見積り、追加料金を支払い本工事完了まで約1ヶ月も掛かりました。ちんたらちんたら、メールも正確な日本語が書かれておらず何をしたらいいのか、何をして貰いたいのかハッキリしません。
更に、前幕板（追加部品）の見積もり金額も、本当は6,446円なのに、初回の請求がその3倍近い17,002円でした。「ちょっと他社よりお高のではありませんか？」と聞くと「スミマセン8,000円の誤りでした。」との回答でした。変だな？…と思いながらも、急いでいたので発注処理をしようとWebを開いたところ「当初の6,446円」の画面が目の前に現れてビックリ！「また違いますよ。」と聞くと「発注のタイミングにより当然価格は変動します！」…と平然と回答されて驚きました。
お電話でも責任者と話しましたが、憮然とした受け答えに呆れてしまいました。
一消費者としてこのままにしておく訳にいかず、後世の為にもこのような悪徳業者をのさばらせておくわけにはいかない…と思い思い切ってレビューを投稿しました。
楽天管理者の方も事実を調査され、このような悪徳業者を市場から排除されるようお願い致します。 - このレビューのURL
29人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
4
2017-08-12
- マンション作り付けの黒いレンジフードが壊れたため購入。色の効果もありますが、やはりキッチンが広く明るくなりました。換気は三段階で、「強」は、それなりにうるさいです。「弱」は、ほとんど音がしないのでビックリ。普段使うのは「中」ぐらいかな。
ウチは「今年の秋頃に買い替えようかな」と思っていた時に壊れてしまい、工事日まで（3週間待ち）かなり辛かったので、換気扇交換を考えている方は、早め（壊れる前に！）見積もり依頼をオススメします。
他に、前幕板（4,400円）と、工事費（5,000円）が必要でした。（マンションの場合は、他に9,800円必要がある場合もあるそうです）
【2週間使用後の感想】
思ったよりも換気しません。炒め物をするときに「強」にしても、キッチン中がモクモクです・・・。音も、慣れてくると静かなのは「弱」だけ・・・・。まぁ、こんなモンかな。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4
2019-06-15
- レンジフードの交換を依頼しました
- 2019/5にレンジフードの交換を依頼しました。
事前下見の後に機器の送品があり、その後の工事なので時間の余裕をもたせて依頼しています。
当日は契約先の工事屋さんが一人で来て、交換工事です。
前幕板の長さと隣の戸棚の長さが違うにもかかわらず、最初に取り付け位置を間違えて穴を
開けてしまったので、星は4つです。
家内だけに工事を任せずに、私が家にいて正解でした。
廃棄については、自治体の方が断然に安いので自分で処分しました。
いままでは黒いレンジフードでしたが、シルバーに変えたのでキッチン
全体が明るくなり圧迫感もなくなりました。
弱の運転音はほとんどなく付いているのを忘れるので、使用するときは
中と強だけで使用しています。
交換してよかったと思います。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2023-01-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ２０年以上使っていた換気扇がいよいよだめになり、年末に申し込みました。年末年始なので時間がかかるのは分かっていましたが、見積もりまで三週間、取り付けまでは一ヶ月かかりました。見積もりの連絡から現地調査、取り付けまではスムーズで地元の業者の方が来てくれました。外国人のスタッフと日本人のスタッフでしたが、外国人の方は日本語も流暢で仕事も丁寧で安心してお任せ出来ました。追加パネルなどで8000円弱の追加料金がかかりましたが、おそらくどこよりもお安く出来たのでは。キッチンもすっきりして音も静かで（弱だとほとんど聞こえない）急ぎでない方ならお勧めしたいです。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4
2019-10-04
- 待望のシロッコファン
- 建売で購入した我が家の換気扇はプロペラタイプでした。13年経過し、異音がし始めたので増税前に買い替えることに。ジュプロさんにはガスレンジの交換でも一度お世話になっていたので迷わず注文しました。ただ私の想像以上に注文から工事までの時間がかかりましまた。増税がなければもう少し早かったかな？工事を待つ間に故障し、動かなくなりとても困りました。見積り、工事に来てくださった方は同じ人でした。丁寧な仕事ぶりで満足しています。ジュプロの電話応対のスタッフの方も親切な対応をしてくださり好感が持てます。また何かの機会に利用させていただきたいと思います。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2019-06-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 良かったです
- 実家のレンジフードの汚れがひどく、手のつけられない状態だったので、思い切って交換しました。見積りに来られた方が、工事も担当してくださいました。追加の工事が必要であることも、見積り段階で詳しく説明していただきました。他社にも見積りを依頼しましたが、こちらの方が安い上に、内容も詳細だったので安心して依頼することができました。とてもきれいに取り付けていただきました。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2018-07-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- お気に入りレンジ(*^^)v
- 26年間使用してきたレンジの音が大きくなった事と掃除し難い為、購入！今回の下見から工事まで非常に丁寧で綺麗な仕事でした。家内も凄く気に入っており簡単に掃除も出来、強弱ボタンの高さが低めなので使い勝手も良好です(^^♪
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2020-05-17
- プロペラファンから交換しました。見た目が良くて大満足です。
工事も事前に見積に来て下さった方が施行して下さったので大変安心感がありました。
また、他の工事もお願いしようと思います。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
4
2022-03-20
- レンジフードの調子が悪くて、かなりの音がしていたので、買い替えを考えて、こちらのお店で注文しました。下見に来てくれた方が、以前、トイレのリフォームをしていただいた方と同じ人で、驚きました。その時と同じように丁寧に作業していただき満足しています。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2020-07-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使いやすいです
- 20年住んでいる家の換気扇の工事を見積りからお願いして先日無事に工事まで終わりました。キッチンの換気扇が壊れると毎日が不便で料理が苦痛でした。コロナ禍で工事の日程などは自分が考えていた予定よりも遅くなってしまいましたが、工事も説明も丁寧で後片付けもキレイにしていただきありがとうございました。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2017-04-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 以前使っていた物に比べて音が静かです。
黒から今回シルバーにしたので、ガスレンジ周りがすっきりして見えます。
年寄りも使うので、もう少しボタン部分がわかりやすく見えやすい物であれば、なお良かったと思いました。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
4
2021-02-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 時間がかかった
- 昨年末に購入してから１ヶ月余り、ようやく本日無事に工事してもらいました。年末の発注と言うことで時間がかかるのは仕方ないですが、こんなに遅いとは予想していませんでした。以前の換気扇は故障していた訳ではないので、今回の商品を待つことができたけど、故障して新しい物を早く設置してほしい場合はイライラしたでしょうねぇ。商品(製品)は素晴らしいです。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2017-08-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 大変良かったです。
- ネットで不安でしたが、工事の時間がフリーで少し戸惑いましたが、前の日に連絡を頂き問題なかったです。
とても丁寧に工事をして頂きました。
また、機会がございましたら、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2019-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 交換しました
- 旧品（14年使用）が動作不安定のため交換しました。
スタイリッシュで掃除もし易そうです。ただし排気性能は旧品と変わりありません。
工事は親切丁寧で仕上がりも上々でした。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
評価は表示できません。
