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レビュー

1 2022-09-12

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
不手際もあり、企業態度の疑われる対応
今まで長年愛用してきました。
商品は気に入っていたのですが、
ショップの対応が悪く、
今後は購入しないことにしました。
注文して発送され、商品を受け取り
1週間後、再度の注文などしていないにも関わらず、
また発送しましたメールが届きました。
そのためこちらとしてはよく分からないが、
商品はすでに受け取っているため、
ショップに連絡しました。
ショップからの返答はもし届いたら受け取り拒否してくれのみで、
迷惑をかけた謝罪もありません。
こちらの不手際ではないのでショップ側で対応するのが筋だと伝えても商品がもし届いたら受け取り拒否してもらうかもという謝罪の言葉のない連絡があるのみ。
こういう時にショップの運営方針や本来の姿が表れるのではと感じます。
まだ対応途中ではありますが、あまりの対応に驚きクチコミさせていただきました。


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