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3 2010-12-12

  • 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
  • 商品を使う人:仕事関係へ
  • 購入した回数:はじめて
(主人の)会社の重役のお宅へ伺う際のちょっとした手土産としてシャンパーニュを検討していましたところ、ちょうどパイパーが赤いグラスが2脚付いていましたので、洒落たクリスマスプレゼントになるのかなと・・・。
ただ、ラッピングがどのようになるのか気になるので(ワインと一緒にラッピングしてもらえるのかどうか)、<商品お問い合わせ>から問合せしたところ数日たっても何の返答なし。
再度、お店のアドレスへ、「先日の問合せ分について、申し訳ないですが出来れば本日中に回答お願いします・・・・」という感じで直接メールしました。
やはり、数日経っても返信なし。
もしかすると、こちらの返信エラーかもしれないですし、急いでいましたので、回答をいただく前に註文を入れました。
その際に備考欄にお願い事項と、以前に問合せしてる旨を記載しましたが・・・。
お店からの受付メールにはその件に関して、一切回答なし(自動受付メールだけ。他のお店では考えられないので、ビックリしました)。
商品は、きちんと梱包され送られてきました。が、一番気になっていた、グラス2脚は、1つづつプチプチに包まれているだけでした。
梱包としては問題ありませんが、やはりグラスもラッピングされた状態でお渡ししたかったので、とても残念です。
きちんと連絡をいただければ、2本箱で対応してもらったり、それが不可なら、ちがうワインを検討したり出来たのになぁ。。と思います。
まぁ、ラッピングが無かったお陰で、グラスが確認出来ましたし、結果的には良かったかもしれません・・(^−^)
グラスは可愛かったです。なので、自分でラッピングしてプレゼントすることにしました♪
こちらの問い合わせにはきちんと回答いただけたら、もっと安心して利用出来ますので、改善してほしいです。
その他は良かったので、またお世話になると思います。


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