この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、商品へのレビュー評価の投稿も頂きありがとうございます。 購入頂いた商品がお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。 屋根に雨水が溜まるようであれば、雨水が溜まらない様に排水して頂く必要があります。 こちらは商品の不良ではなく使用方法の問題となりますので交換対応は出来かねます。 ご希望に添えない対応となり申し訳ありませんでした。