- 総合評価
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4.66
(14,941件)
- 価格
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8,480円
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
226件
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30代
765件
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40代
433件
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50代以上
270件
- 女性 年齢別
- ショップ情報
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- ソムリエ＠ギフト
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4.76
(72,863件)
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1
2023-10-26
- 不良品が届いている
- お祝いのお返しで購入。
カタログの発送は早くて無事にお礼として渡せた。しかし、贈った先で鍋を注文したが、取手の部分が禿げた商品が届いたとのこと。返品作業などが発生して手間を取らせている状況である。送付状のお客様センターのフリーダイヤルに電話をしたが繋がらなくて困っているとのこと。
どう対応したらよろしいでしょうか？
10/27追記
実物を確認してきた。写真を添付します。
商品を点検してもらう為に返送するにも着払いにはならないで元払いになるとのこと。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューを拝見させていただきました。
この度はカタログよりお申し込みいただきました商品で不良のお品物が届いたとのことでご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
また、カスタマーへのご連絡を頂きましたが、繋がりにくかったとのことで重ねて迷惑をおかけし申し訳ございません。
改めまして、対応についてのご案内をさせていただきます。
ご確認いただけます様、どうぞよろしくお願い致します。
1
2015-03-17
- 結婚式の来賓の引き出物用に購入しましたが
1点、包装時のテープで留めたまま、シールが貼られていないものが入っていました。
前日に式場の方が気づいてくれた為、早急に送って貰うよう問合せましたが
19時頃で配送が間に合わないため無理とのお返事。
前日の準備が色々ある中、シール1点のみを買うために奔走することになり、大変疲れました。
あまり安い買い物でもなく、良い品を是非と思っただけに
このようなことが起こったのは大変残念でした。
とても重要な場合には、こちらは利用されない方がよいかもしれません。 - このレビューのURL
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1
2014-01-06
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- 申込用紙のハガキが汚れていました
- 結婚のお祝い返しで購入しました。メールでメッセージ内容を送ると相手先にそのメッセージ付の商品を送ることができます。購入時にお祝いのメッセージを入力できたら便利だと思います。大切なお祝いのお返しですが申込用紙のハガキが汚れていました。
とても残念でした。 - このレビューのURL
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1
2014-01-06
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- 申込用紙のハガキが汚れていました
- 結婚のお祝い返しで購入しました。メールでメッセージ内容を送ると相手先にそのメッセージ付の商品を送ることができます。購入時にお祝いのメッセージを入力できたら便利だと思います。大切なお祝いのお返しですが申込用紙のハガキが汚れていました。
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