- 総合評価
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4.66
(14,941件)
- 価格
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8,480円
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
226件
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30代
765件
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40代
433件
-
50代以上
270件
- 女性 年齢別
- ショップ情報
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- ソムリエ＠ギフト
-
4.76
(72,883件)
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- 並び替え
- 1件~15件 (全 16件)
1
2023-11-12
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:プレミアムブラック
- 困りました。
- のしなどの設定が時間内にできずに
発送されてしまったのはこちらのミスですが
包装紙にゆうパックの紙が貼ってあり
届いたものが包装した本体のみでその上に
ゆうパックの紙が貼ってあるのは困りました。
のしなどは設定してないのでしょうがないですが
相手に渡すものとして最低限の配慮をしてほしかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューを拝見させていただきました。
この度はご満足いただけるお手配が出来ませず、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ギフト設定につきましては期限や設定方法につき、
まだまだ改善の余地があり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今後、より分かりやすく、また使いやすいシステムを目指し、
改善に努めてまいります。
1
2023-10-26
- 不良品が届いている
- お祝いのお返しで購入。
カタログの発送は早くて無事にお礼として渡せた。しかし、贈った先で鍋を注文したが、取手の部分が禿げた商品が届いたとのこと。返品作業などが発生して手間を取らせている状況である。送付状のお客様センターのフリーダイヤルに電話をしたが繋がらなくて困っているとのこと。
どう対応したらよろしいでしょうか？
10/27追記
実物を確認してきた。写真を添付します。
商品を点検してもらう為に返送するにも着払いにはならないで元払いになるとのこと。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューを拝見させていただきました。
この度はカタログよりお申し込みいただきました商品で不良のお品物が届いたとのことでご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
また、カスタマーへのご連絡を頂きましたが、繋がりにくかったとのことで重ねて迷惑をおかけし申し訳ございません。
改めまして、対応についてのご案内をさせていただきます。
ご確認いただけます様、どうぞよろしくお願い致します。
1
2023-01-26
- ギフト設定
- 内祝いでの贈り物で購入。
ギフト設定できるとの事で購入したが
ログインしてもギフト設定画面にならずダウンロードしても送付先の住所が示されるのみ。
10年に一度の大雪でドタバタしていて注文から中1日経過したらショップ都合により発送。
ネットで買ったのが失敗でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューを拝見させていただきました。
この度はご満足いただけるお手配が出来ませず、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にて熨斗などのご希望の場合は
ギフト設定の選択画面で【お客様にて詳細の設定】をご選択頂く必要がございます。
今回のご注文は【包装あり・のし無し（自宅配送）】をご選択でございましたので弊社指定仕様で確定となっておりました。
ギフト設定につきましてはまだまだ改善の余地があり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今後、より分かりやすく、また使いやすいシステムを目指し、改善に努めてまいります。
数あるショップの中より弊社をご信頼いただき、大切なご注文を承っておりながら
本当に申し訳ございませんでした。
1
2022-12-19
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 何故？
- 後から注文した別宛への分は先に発送されましたが
先に注文していた分はまだ発送されてません。
全く同じ内容で、送り先が違うだけなのに。。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューを拝見いたしました。
この度のご注文を確認いたしましたところ
あす楽のご注文とあす楽でないご注文でのご依頼となっておりました。
あとに出荷のお品物は、あす楽対象外地域でございましたので、あす楽でのご注文がいただけない物となっておりました。
ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
-
-
- まる07162085さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 59件
-
1
2022-11-21
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:リピート
- 対応が酷かった。商品に問題はありません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューを拝見させていただきました。
この度はご満足をいただけるお手配ができませず申し訳ございませんでした。
今後よりわかりやすい表記となりますよう、改善に努めさせていただく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2021-01-10
- 商品届かず
- 内祝として購入しました。送った友人からは、頼んだものが欠品で届かず、納品までに1ヶ月かかると言われたそうです。対応も悪く、自動音声の電話番号しか教えてもらえず対応する気が無いのだ思いました。
- このレビューのURL
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1
2020-12-15
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- 残念
- ギフト設定したはずなのにラッピングはされていたものの､そこに伝票が貼り付けられており､伝票も上手く外すことが出来ず結局ラッピングごと外す羽目に…
最初の2回はちゃんとされていたのでいいと思ったのに残念でした｡ - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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1
2020-09-23
- 届いてあけてみたところ、ラッピングがしっかりされておらず、カタログギフトが丸見えでした。
この値段でいい加減なラッピングはありえないです。
二度と買うことありませんし、おすすめできません - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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1
2016-12-05
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 返品させてほしいくらいです。
- 仕事関係の知人に贈ったのですが、ギフトを選んだら欠品と言われ、その後欠品リストなるものが届き20個ほど欠品だったそうです。こんなことありますか？そんなに欠品なら、カタログ自体販売するべきでは無いと思いますが。恥をかかされました。とても辛いです。2度と購入しません。
- このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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1
2015-07-24
- よくない
- 購入画面で入力ミスがあったので1分後に入力内容の変更をしようとしたのだが、対応はどれを買われたのか分からないという対応。間違った内容での商品だけはキッチリと届きました。
- このレビューのURL
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1
2015-05-09
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:リピート
- もう二度と利用したくないお店です
- 星１つもつけたくないですがつけないといけないみたいなので1つ。
3回に分けて注文したら、1回目の注文が届かず問い合わせしたらお店のミスだったということで、改めて送ってもらいました。すると、5500円のカタログギフトを頼んだのに2500円のカタログギフトが届きました。履歴には5500円のものを購入したようになって、金額もそれが落ちるようになっていました。確認も外に張ってるシールで確認するしかないので、分かりにくいし、電話して、違う金額のものが届いていると伝えると、中を開けて確認したかと聞かれましたが、人に渡すものなのに、包装をあけれるわけもなく、適当な対応。
気付いたからよかったものの、きづかず渡していたらとても失礼なことになるところでした。
そのような内祝いとかの商品を扱うのであればそのへんをもう少し徹底されてはいかがでしょうか？
もう二度と利用しないお店です - このレビューのURL
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1
2015-04-06
- あす楽対応なのに…
- 発送先があす楽対応外でしたが、翌日に届かないだけで即日発送して貰えると思い沢山のショップを検討した中でこちらのショップで注文いたしました。
夜12時過ぎに注文したので翌々日到着するかな？と考えていたら受注確認メールが来たのみで一向に発送メールが来ない…。
結局注文から2日後にこちらから連絡をし、その翌日発送メールが来ました。
あす楽対応外地域には即日発送して貰えないなんて宅配便の送料払ってる意味ないです。 - このレビューのURL
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1
2015-03-17
- 結婚式の来賓の引き出物用に購入しましたが
1点、包装時のテープで留めたまま、シールが貼られていないものが入っていました。
前日に式場の方が気づいてくれた為、早急に送って貰うよう問合せましたが
19時頃で配送が間に合わないため無理とのお返事。
前日の準備が色々ある中、シール1点のみを買うために奔走することになり、大変疲れました。
あまり安い買い物でもなく、良い品を是非と思っただけに
このようなことが起こったのは大変残念でした。
とても重要な場合には、こちらは利用されない方がよいかもしれません。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2013-11-16
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- スマホからの注文
- スマホからの注文で、納得のいくものではありませんでし た。残念です。謝罪の電話がありましたが、本当に悪いと 認めるなら送料無料でやり直して頂けるはずでは？まだ追 加注文がでますが、こちらではもう頼まないかも。
- このレビューのURL
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- fortyeightさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 12件
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1
2012-09-22
- 残念です
- 手渡し予定だったので自宅に配送してもらいましたが、箱の隅がつぶれて包装紙が破けていました。時間がなかったので新しい包装紙を購入して自分で包装し直しました。直接相手先に送ってもらった商品もこういう状態じゃないかととても不安です。もう少し検品をきちんとしていただきたいです。写真カードをお願いしていたので、その時のメール対応が丁寧で良かっただけにとても残念です。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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