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2021-12-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- まさかの不良品
- ２個買った内の1個のマゼンダがまさかの袋内でのインク漏れ。過去どんなインクを買った時もこんなことはなかったから、気が付いたのは4か月後12月。楽天ブックスでは返品・交換は商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただいております。となっており、安く買ったつもりが損をするなんて最悪。
この商品を買う予定の人は、商品到着後必ず商品のチェックをお勧めします。
その後交換をしてもらおうと、ブラザー販売株式会社 お客様相談室に箱と一緒に不良品を郵送。届いたのはヤマト運輸の宅配袋Ｍマチ80を二つ折りにしたぶかぶかの袋だった。中を見ると箱は潰れていた。どの時点で箱がつぶれたのかは分からないががっかりである。クッション材もなくわび状もない。交換商品は届いたけれど誠意のかけらもない対応であった。インクが無事だった事だけは良かったと思う。
商品が届いた翌日にわび状が郵送で届く。郵送と宅配で時差があったようだ。これで少しは誠意がうかがえた気がする。 - このレビューのURL
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