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レビュー
5
2013-12-20
- 食いつき：5
- 栄養バランス：5
- 安全性：5
- 価格：5
- 保存期間：5
- 香り：5
- 2014年8月26日購入分から異物が！
- 愛犬たちの便の調子も良いので一年近く購入を続けていましたが
今回のお届け分のうち１袋から異物が出てきました。
異物が何かわからないのと、何より愛犬に与えて問題ないもの
なのか、他にも混ざっている袋があるのではないかと思いすぐに
店舗に写真をつけて報告しました。
するとメールの回答は
代品を送るのでその配達員に異物の入った商品を渡してくれ。
と一方的に謝罪もなく、それからしか異物が何かは分からないので
何も答えられないとの事。
平日は仕事の為、まだ返送手続きが出来ていません。
そのため異物が何か特定出来ていません。
もし皆様もお持ちのフードがありましたら念の為中身を
しっかり確認された方が良いと思います。
問題なければそれまでですが、もし愛犬の健康に何か
あったら困りますので・・・
そんな不安な気持ちも有り返送に時間がかかる旨を
店舗にメールしましたが、返信は無く
無視された状態です・・・
愛犬を大切に思う気持ちを汲んで下さる店舗と思っていましたが
今回の件でかなり不信感が募っています。
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＜以前のコメント＞
フードジプシーをしていましたがやっと落ちつけるフードになりました。涙やけや、便の状態、食いつき、食べ飽きなどすべてをクリアするフードになかなか巡り会えず２年ほど迷っていました。問題が起こるたびにフードを変えること自体もいいのか不安になっていましたが、こちらのフードにしてから悩みが無くなり、３頭すべてに合っているようなので続けていきます。 -
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