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レビュー
4
2018-03-11
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 注文後のメール連絡が大変でした。
- 今回はじめて利用させて頂きました。
商品は注文するまでお店との打合せに
苦労しましたが、
御節句のお返しとして大変喜ばれたので
商品として大満足でした。
今回思ったのは、
商品注文までの連絡等について、
自分が初めての取引で、
お店から頂く文章表現が理解が出来ず
苦労した点です。
あくまでも自分はですが、、、
注文時画面でチェックを入れ注文した後、
個人メールに頂いた内容再確認と、
注文画面で触れなかった画像データの送付
納期連絡等、口で言うと簡単なのですが、、、
頂いたメールが長文＋改行無しで、
書いてある文章 で、
その内容の何を連絡するべきかが、
とても分かり難かったです。
もう少し要点を分かり易く、例えば
第１項目を箇条書きにして頂いて選択し、
今度はその中の第２選択をするみたいな、
表現だと分かり易いと思います。
商品が特殊なので、
簡単には最終形態は決まらないので、
お店の方の丁寧な対応は分かるのですが、
もう少し改善して頂くと、
もっと利用しやすくなると思いました。
今回は良い商品を有難う御座いました。
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