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4.55
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2
2021-05-10
- 到着したお花
可愛かったと言ってくれましたが、
半分近く萎れていたそうです。
枯れていたものもあったみたいです。
小さいお花だったので仕方ないのでしょうか… - このレビューのURL
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2021-05-10
ショップからのコメントこの度はご注文頂きました母の日ギフトにつきまして
ご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
2
2021-05-05
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 蕾で届けます。となってたのに花か結構咲いてて、落ちていました。ちょっと残念でした。
- このレビューのURL
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2021-05-06
ショップからのコメントこの度は、ご注文頂きました母の日ギフトにつきまして
ご期待にお応えできるお花をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
当店では、お花を入荷から保管・出荷まで
生花店の監督のもとお送りさせて頂いているのですが、
出荷時の状況により、お客様のお手元に届いた際の咲き具合にばらつきがあり、
育成状況が一定のものをお届けできず、
心苦しく思っております。
今回頂きましたご意見につきまして、出荷担当の者も含めた全社に共有の上
梱包と出荷までの工程を今一度見直し、改善に努めて参ります。
せっかくの母の日でございましたのに
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えできるお花をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
当店では、お花を入荷から保管・出荷まで
生花店の監督のもとお送りさせて頂いているのですが、
出荷時の状況により、お客様のお手元に届いた際の咲き具合にばらつきがあり、
育成状況が一定のものをお届けできず、
心苦しく思っております。
今回頂きましたご意見につきまして、出荷担当の者も含めた全社に共有の上
梱包と出荷までの工程を今一度見直し、改善に努めて参ります。
せっかくの母の日でございましたのに
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
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