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- アンジェリーク
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4.73
(7,173件)
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1
2023-04-02
- デザイン：3
- 乾燥スピード：1
- スタイリング：1
- 使いやすさ：1
- 以前も同じものを使用していましたが、壊れたので買い替えのため購入しました。
一度使いましたが以前より滑りが格段に悪いです。本当に正規品ですか？ショックです
返品させて下さい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は数あるショップの中から当店をご利用いただき
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご注文いただきました商品につきまして
ご満足いただけるご使用感ではなかったようで、誠に申し訳ございません。
突起物等があるような不具合の可能性、また個体差によるバネの強弱の可能性など、
商品について、別途メールをお送り致しましたので、
ご確認いただき、ご返信いただけますと幸いです。
なお、以前ご使用していた商品がサイズ違いの場合、
26ｍｍのものは直径が一番小さくカーブが強い分、
挟む力も強く感じられる場合があり、ご使用感には若干違いがございます。
上記の点ご了承いただき、ご確認のほど、ご返信お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
＊＊ Angelique ＊＊
1
2021-10-19
- デザイン：
- 乾燥スピード：
- スタイリング：1
- 使いやすさ：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 正規品なのか判断不可
- コテを購入しましたが滑りが悪く、ギシギシする上に毛先はカリカリになり艶が出ません。
この価格帯より安いコテも沢山使ってきましたがそれらの物より粗悪で驚いています。
クレイツの他のコテも持っていますが同じメーカーの物とは思えないくらい酷いです。
本当に正規品なのでしょうか？
クレイツの公式サイトで偽物が出回っているとお知らせが掲載されていますが、とても不安です。
正規品である裏付けはあるのでしょうか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は数あるショップの中から当店の商品をお選びいただき
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
当店は正規ルートで仕入れた商品をそのままお客様へ
お届けしておりますので、どうぞご安心下さいませ。
倉庫からの発送となります為、保証書には実店舗のように
販売店の記載はございませんが、当店でのご購入履歴が確認できますので、
メーカーにて１年間の保証がございます。
※その旨、メーカーには予めご了承いただいております。
万が一、商品に故障や不具合がございました場合も
直接クレイツに依頼をしており、お取引が無ければ
そのように依頼する事も不可能なため、
メーカーの保証が受けられることが正規品の証明かと存じます。
なお、頂戴しましたお問い合わせにご返信と
別途メールをお送りさせていただいておりますので、
お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
＊＊ Angelique ＊＊
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- Haco.Septemberさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 7件
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1
2019-05-11
- デザイン：1
- 乾燥スピード：1
- スタイリング：1
- 使いやすさ：1
- 偽物だと思います
- 今クレイツのヘアアイロンを2本持っていて、買い足したのですが、
滑りや仕上がりが違います。
偶然にも粗悪品にあたった可能性もありますが、ちょっと疑問です。
返品したいです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントレビューのご記載ありがとうございます。
当店のクレイツ商品は、正規ルートで仕入れた商品を
お客様へお届けしておりますので、正真正銘の正規品になります。
メーカー保障対応ができることがその証明となっております。
メールにてご連絡させていただいております。
ご返信お待ちしておりますね。
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