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レビュー
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- 購入者さん
2
2024-02-17
- 購入した回数:リピート
ケースサイズ:小
- ケース小のサイズ変更とクリーナーの破損
- 2年半前に上の子用に購入。ケース小でちょうどよく、使い慣れていることもあり、この度下の子用にケース小をリピート購入しました。
するとどうでしょう。ケースのサイズが違うではありませんか。重ねて収納するつもりだったのでとても残念です。ケースのサイズが変わったのなら記載しておいてほしかった。もしかして記載されてましたかね？私が見落としたのであればごめんなさい。
あと、スタンプクリーナーの蓋が割れていて中身が気化しているようです。基本的に布への名前付けで利用しているためクリーナーを使う機会はないのですが、なんとなく気分は良くないです。
ひとまず上の子のクリーナーがあるので必要になった時はそちらを使うことにします。 -
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2024-02-19
ショップからのコメントいつもねいみーをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
小ケース変更の表記に分かり難い部分があり大変失礼致しました。
取っ手部分が破損しやすいなどの理由により1年半ほど前に改良したものに変更しております。
また、お届けしたクリーナーが破損していたことで、大変ご不便をお掛けしております。
発送前か配送中の段階で破損してしまっていたのではないかと存じます。
誠に申し訳ございません。
つきましては、至急代替品をお送りさせていただきます。
再度お受け取りのお手間を頂戴する事となり申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
小ケース変更の表記に分かり難い部分があり大変失礼致しました。
取っ手部分が破損しやすいなどの理由により1年半ほど前に改良したものに変更しております。
また、お届けしたクリーナーが破損していたことで、大変ご不便をお掛けしております。
発送前か配送中の段階で破損してしまっていたのではないかと存じます。
誠に申し訳ございません。
つきましては、至急代替品をお送りさせていただきます。
再度お受け取りのお手間を頂戴する事となり申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
