- ショップ情報
-
- 家具の里
-
4.78
(15,948件)
- ショップレビューを見る
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~2件 (全 2件)
2
2022-09-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 面白いネジ止め(釘打ちで簡単)組立図不要
- 組み立てる際のネジ穴の位置が、引出しの内側に関しては等間隔になく、手前側に大きくズレている事。
机の裏に細長い板を当て木のようにして、ネジ止めするはずがネジ穴が無い事。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2022-09-26
ショップからのコメントこの度はお届けいただしました商品につきまして、
ネジ穴に不具合があったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当店より直接ご連絡をさせていただきますので、
お手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
ネジ穴に不具合があったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当店より直接ご連絡をさせていただきますので、
お手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
2
2021-04-13
- 商品そのもの、またオプションで組立てもお願いした配送スタッフの対応もとても良かったです。
以前もこちらのお店の商品を購入し、満足していたので今回もデスクと学習椅子を発注しました。
子供はデスクをとても気に入っております。
、、、が、兎にも角にもカスタマーサービスの対応がゼロか１でストレス極まりありません。
商品が良いので非常に残念です。
問い合わせでつながるのは恐らく外注スタッフだと思いますが、毎回出る人が違い、さすがに内容を把握していない方に説明を繰り返さねばならないストレスを避けるため、担当を名指しして確認をお願いしても、なかなか連絡もなく、あげくに担当者ですら3回も変わり、不安とストレスでいっぱいでした。結局、椅子は納期の確認漏れで未納で、届くのは2ヶ月半先だそうです。それを待つかキャンセルするかどちらかだと言われたので、せっかくならセットで揃えたいと待っておりますが、あまりの事態に納得がいかず、本レビューを投稿いたします。
購入前にくれぐれも納期についてご確認されることをお勧めします。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2021-04-22
ショップからのコメントこの度は当店サービスと納期につきまして、
大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
また、椅子のお届けまでお待ちいただき心より御礼申し上げます。
今後いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層改善に向け動いてまいります。
学習机につきましても、引き続きお使いになられていてお困りの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
また、椅子のお届けまでお待ちいただき心より御礼申し上げます。
今後いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層改善に向け動いてまいります。
学習机につきましても、引き続きお使いになられていてお困りの点がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
1件~2件(全 2件)
評価は表示できません。
