- 総合評価
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4.60
(25,380 件)
- 男性 年齢別
レビュー
- 並び替え
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46件~60件 (全 25,380件)
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- 購入者さん
1
2024-04-08
- １ヶ月待ってやっと届いた商品、
まさかの店側過失でカラー違い。
返品対応の連絡をしたところ、
謝罪文はたった２行で
その後に
まぁ長々と店都合の返送方法等の説明が
事細かに書いてあり。（本当に長い）
靴の箱がもし傷んでいたら
靴箱代を請求するからねとかまで書いています。
返送伝票も色々書かせすぎです。
なぜ店過失なのに、こちらがここまでしないといけないの？
しかも長々と書いているメールには
大切な返金（利用したポイントがどうなるか）方法の
説明が書かれていない。
顧客より会社優先な姿勢がにじみ出ていて…
楽天ヘビーユーザーですが
こんなお店は初めてです。
ただただ無駄な時間を費やして
不愉快な思いをしただけでした。
二度と利用しません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント心より深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は社内間でも共有させていただき、今後の検討課題といたします。
ご購入いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2024-04-08
- 注文したものと違う色のものが届きました。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント今後のご対応に関しまして、直接ご連絡させていただいておりますので、
ご確認をよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
5
2024-04-06
- 良い買い物ができました。また機会があったらよろしくお願いします。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました商品をお気に召していただき幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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- 購入者さん
4
2024-04-06
- キズの入った靴が届いた。レビューに投稿したら、メールが届き交換手続きをしてくれた。そういった不良品が届いたことが初めてだったので、対応としては満足です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品検品作業に不十分な点があったものとスタッフ一同深く反省しております。
今後このようなことのないよう、これまで以上に、徹底した商品検品を行い、
ご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただければ幸いでございます。
5
2024-04-05
- 軽くてしっかりしていて、ゴムなので歩きやすくて、脱げないのでとっても気に入りました。
買って良かったです。気に入りました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- 軽くて履き心地がとても良かったです。靴擦れも気にすることなく気に入りました。 買って良かったです。
- このレビューの詳細を見る
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ショップからのコメントご購入いただきました商品をお気に召していただき幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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- ykyk20003100さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 5件
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5
2024-04-03
- 梱包も丁寧で、いつも安心して注文できます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【5月2日9:59までクーポンで300円OFF】 2024春夏 サンダル レディース ローヒール 4cm ストラップ ストラップサンダル ジュート ウエッジサンダル かわいい シンプル おし...
- 5
- 毎年購入してます。普段通りLサイズでちょうど良いです。クッションも効いていて歩きやすいです。去年は品切れで注文し損なったので今年は早めに注文しました。
- このレビューの詳細を見る
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ショップからのコメント梱包へのご評価、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう取り組んでおりますので、
いただきましたコメントは大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
4
2024-04-02
- メール、梱包、配送ともに問題なく、安心してお買い物できました。機会があればまた利用したいと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました商品をお気に召していただき幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2024-04-02
- いつもお世話になっております。
この商品のパイソン柄の復活を本当にお願いします、何回も買ってましたし、復活したらまた買います。よろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントいただきましたご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2024-04-02
- とても履きやすいです。
色違いも買い足そうと思ってます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました商品をお気に召していただき幸いでございます。
履き心地の面でも色々と試行錯誤して商品づくりを行っておりますため、
いただきましたコメントは大変光栄でございます。
是非またお色違いや他の商品などもご検討いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
5
2024-03-31
- 登録されていた住所の変更を忘れていて、注文後、発送先変更の連絡を入れたら、その日のうちに返信があり、丁寧に対応いただきました。本当にありがとうございました。
到着した商品はお値段以上のデザインでとても満足してます。到着した当日にレビュー投稿しているので、履き心地の感想は書けませんが、明日の出勤からスタメン入りです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様に気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう取り組んでおりますので、
いただきましたコメントは大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
4
2024-03-31
- 靴箱に入って来ると思ってたので、簡単にビニール袋と紙袋で到着してちょっとびっくりしました。
靴自体は型崩れとか無かったので良かったですが、やっぱり靴箱で送って欲しいですね。
それ以外はきちんと対応して頂けるショップさんなので、また機会があれば利用したいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- セストさんの靴は私的にはちょっと大きめなので、ワンサイズ下にしようかと思いましたが、靴紐で締められるので普段のサイズを購入。 靴紐がゴムなので脱ぐのに...
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ショップからのコメントいただきましたご意見は、社内間でも共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
またお越しいただければ幸いでございます。
5
2024-03-31
- 梱包、配送ともに問題なく取引できました。お勧めできるお店です。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【5月2日9:59までクーポンで300円OFF】 2024春夏 サンダル レディース ローヒール 4cm ゴムサンダル ゴムフィットサンダル ジュート ウエッジサンダル かわいい シンプル ...
- 4
- いつも人気で売り切れだったのが タイミングよく買えました。黒です。サイズはゴムがきいて大丈夫。ローヒールがおもったよりローヒールだったので次はハイのほ...
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ショップからのコメント梱包へのご評価、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう取り組んでおりますので、
いただきましたコメントは大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
4
2024-03-30
- コスパ良い！価格の割に、高見えして気に入りました。履きごこちも良いので、満足しています。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【5月2日9:59までクーポンで500円OFF】 ローファー ビットローファー レディース パンプス ローヒール ウッドヒール スクエアトゥ 黒 ブラック 茶 白 パイソン ビット 金具...
- 4
- コスパ良い！価格の割に、高見えして気に入りました。履きごこちも良いので、満足しています。
- このレビューの詳細を見る
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ショップからのコメントご購入いただきました商品をお気に召していただき幸いでございます。
デザインや履き心地の面でも色々と試行錯誤して商品づくりを行っておりますため、
いただきましたコメントは大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2024-03-29
- 梱包は綺麗でした。発送まで早くて助かりました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント梱包へのご評価、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう取り組んでおりますので、
いただきましたコメントは大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
5
2024-03-29
- こちらの商品は価格・質ともに安心して購入できるお店です。
かかとが踏めるローファーをリぴしていることが多いですが足のサイズにもフィットしてくれるので助かっております。
日本人の足に合った商品が揃っています！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【2日9:59まで10％クーポン配布中】 2024春夏新作 パンプス レディース ローヒール ポインテッドトゥ ビジュー バックル ダブルストラップ エナメル ブラック 黒 シルバー ...
- 5
- オン＆オフで使用できるベージュor白で選んでいましたがこの商品ならスタイルを気にせず使えそうな気がして選んでみました。 商品到着後にまずサイズ感とは履き...
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ショップからのコメントご購入いただきました商品をお気に召していただき幸いでございます。
サイズ感や、靴の構造など試行錯誤しながらご満足いただけるよう考え、
商品づくりを行っておりますので、いただいたコメントは大変光栄でございます。
是非またお色違いや他の商品などもご検討いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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