ワコムストア楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.25 (320 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.00
  • 決済方法 4.36
  • スタッフの応対 4.11
  • 梱包 4.44
  • 配送 4.28

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3.33 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
母は 80代ですがこれを使った ipad をやっています細かい文字のところを 使うと便利だそうです
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送、梱包ともに何の問題もありませんでした。
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  • takuya0895さん
  • takuya0895さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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3.83 2017-03-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:4
届いたのが早かったし
使えやすい、値段的には
お得と思います 。
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1.00 2017-03-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
会社で使うために購入。開封したが電源アダプタと とりつけるプラグがどうしても合わない。納品書のサポートセンターに連絡し 届いたアダプタの品番を調べてもらったら違う電源アダプタがセットされていたことが判明。ワコムストアなのに!?と少々驚いたが まあ間違いはあることだし、、と思ったが、、、
窓口の女性の対応&態度が最悪。
間違ったのはワコムストアなのに 常に上から目線で一言も謝罪がない。最初は「楽天で買ったんだから楽天に連絡して確認しろ」(購入したお店は楽天市場の中の「あなたの店」なのですが、、、)「2月の末に買ったのか?では一週間開封しなかったのか??」(仕事忙しくて時間がなかったんだよ!!返品受付したくないのか?)「ワコムで買ったなら5桁の番号がメールで来ているはずだ 見てみろ」矢継ぎ早にわいわい言われて こちらが対応に右往左往。
で、、、 最終的に、、「じゃあ一度無償で確認してやるから壊れないように梱包して着払いで自分で送れ これからいう住所をメモしろ」早口でまくしたてられる。
普段温厚な私も 久々にキレました。
間違った製品を送ってきたのはワコムストア側。そのため電話や返品に手間をかけてすみません、、と まずは一言謝るべきなのでは、、、??しかも自社製品を売るワコムストアですよね。ネットでも 安心を買うためにあえてワコムストアにしたのに、、、。
結局午前中の仕事の時間をこのことに費やし、さらなるこの心無い言葉と対応に怒り心頭です。クレームを大きくするのも小さくするのも窓口の言い方次第だと 同じサービス業をしている身として つくづく感じました。
ここではなくヨドバシなどで対面で買えばよかったと大変後悔しております。
なので
製品自体はそういうわけでまだ使用できておりません、、、いい製品を出している会社だけに 残念です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【アウトレット】 Cintiq 13HD (DTK-1301/K0) ワコム 液晶 ペンタブレット 送料無料
1.00
ワコムストアが間違いのアダプタをセットしてきたのでまだ使えていない。 現在返品&対応中。ワコムストア窓口が最悪です。
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5.00 2017-03-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直販で一番安価に購入できました。
配送も早かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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  • taku39さん
  • taku39さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 112
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4.00 2017-02-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送や商品の表示の仕方には不満はありません。
十分と思われます。
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このショップで購入した商品のレビュー

Bamboo Solo ブラック (CS190K) ワコム スタイラスペン
2.00
GYALAXY NOTE3での使用です。 本体の長さも適切で持ちやすい。 使用感も軽く滑るので非常に良いと思います。 ペン先も適度な太さです。 残念なのは購入後1か月も...
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Bamboo Solo ブラック (CS190K) ワコム スタイラスペン


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4.17 2017-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
購入暦から発送状況確認何度かしましたが配送準備中となっており突ずン昨日の朝に自宅に届いたのでびっくりしましたが?
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このショップで購入した商品のレビュー

【アウトレット】 Intuos Draw small ミントブルー (CTL-490/B0) ワコム ペンタブレット 送料無料
5.00
娘がほしくて、いろいろのサイトで探していましたが、なかなかいいものを安く買えないので、もしかしてと私が捜したところ貴社のアウトレットで購入でき非常に娘...
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  • mm6397さん
  • mm6397さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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2.00 2017-02-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
受付連絡もなければ、発送連絡もない。
あったのは楽天の自動受付メールのみ。
こんなネットショップあるんだ...と驚きました。
せめて「注文ありがとうございます」の一文ぐらい送ればいいのでは?
ネットショップで全くの無連絡というのは初めてでした。
ワコムの商品は二度と買いません。
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5.00 2017-02-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても速い対応で、梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【アウトレット】 Intuos Draw small ホワイト (CTL-490/W0) ワコム ペンタブレット 送料無料
5.00
アウトレットと言う事でしたが、ほんの少し箱の角が擦れて白くなっているだけでした。箱は関係ないかも知れないけれど、前回電器店で買った物は、埃と日焼けでパ...
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  • 購入者さん
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3.00 2017-01-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
発送は早かったので助かりました
あまりこの手のものは使用しませんが、また機会があったら
購入いたします
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はありがとうございました。注文番号:294541-20161223-0704640355
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  • Kazuryさん
  • Kazuryさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 152
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4.33 2017-01-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
早々の発送対応ありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
[注文番号:294541-20161223-0372111185]
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-01-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もしっかりしていて、何も問題なくお買い物させていただきました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【アウトレット】 Intuos Pro Special Edition (PTH-651/S1) ワコム ペンタブレット 送料無料
4.00
子供のゲーム用に購入しました。 やはり重さはありましたが問題なく使えています。
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  • chucky7さん
  • chucky7さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 408
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5.00 2016-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
小さいマウスだけの購入でしたが、大きめの箱でパッキンに包まれて丁寧に配送していただきました。
店だと取り寄せしかできなかったマウスなので、とても助かりました。
またよろしくお願いいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー

【アウトレット】Intuos マウス ワコム ペンタブレット
5.00
Intuos4を使用しています。 ここ最近画面がすごい勢いで上下に動いて、画面が安定していませんでした。 色々検索したところ、タブレットかマウスの故障らしいの...
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5.00 2016-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をして頂き有難う御座いました。また機会があれば利用させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【アウトレット】 Bamboo Duo グレー (CS170K) ワコム スタイラスペン
3.00
シルバー色で気品があり、デザインもシンプルでとてもいいです!ただipadに使おうと購入しましたが、残念ながら反応が悪く、使い勝手は良くなかったです。
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