温泉大好き熟年さんのトラベルレビュー

4月11日と12日と2連泊しましたが、大型温泉ホテルと違いこじんまりしたホテルで、高齢者には最適です。温泉はモール温泉で優しい湯で、食事も季節感があり、良かったです。二晩とも季節外れの雪が降りましたが、チェックアウトの朝と出かけない日も含めて車の雪を降ろしていただき感謝でした。

この度は部屋もアップグレイドしてもらいましたし、何時も満足して利用させていただいております。しかし、今回初めて、ちょっと残念なことがありましたので、コメントさせていただきます。トイレで用足しをして、ペーパーを取ろうとしたら、いつもは紙の端がきれいにな三角折りされているのがだらしなく折られていました。残念に思いながら、それを引っ張りましたら、なんとロールの後、すなわち壁側から紙が出てきて、切り取れない状態ではありませんか。ロールの前後が逆にセットされていました。外してセットし直しましたから何も実害はないのですが、通常ではありえないことですよね。だらしない形でも良くこの状態で、三角折りが出来たものだと逆に考えました。マスコミではホテルスタッフの人員確保が困難になっていることを報じていますので、新人さん（又は素人さん）のミスであろうと想像した次第です。色々大変だろうと思いますが、総合評価を落とさないように頑張って欲しいものです。朝食はいつものように美味しくいただき大満足でした。

後期高齢者まじかの夫婦で初めて利用させてもらいましたが、眺めも良く、部屋も広く、お風呂も広く、お湯の温度も3種類あり、食事も良く予想以上に良かったです。食事は高齢者には食べきれまえんでした。食事の時、座るのが苦手なことを伝えましたら、お手数ながらも料理を堀炬燵のようになっているところへ移動していただき、椅子に座ったように楽に食事が出来ました。有難うございました。
1つ希望ですが、妻が少し足が不自由なので、妻が言っていたことですが、大浴場に入浴時に手摺りが3つの浴槽のうち一つにしか手摺りが着いていなかったそうです。これから高齢者が多くなりますので、障碍者だけでなく高齢者対応として手摺りがあればよいと感じました。
創業者の言葉が大浴場の近くに掲げてありましたが、良い言葉でした。地元に根差した良い温泉でした。感謝！

残念ながら禁煙室ではなかったですが、部屋は広く、消臭スプレイもあったので、煙草の匂いは何とか我慢できました。毎度のことですが、朝食は大満足、果物ナイフを忘れたのですが、フロントで借りることが出来ましたし、妻をを置いて私は仕事のために早め出たのでが、妻用のカードキーを発効いただきました。スタッフの対応は申し分ありませんでした。

9月30日に宿泊しました。妻がお刺身が駄目なことをメールで伝えましたら丁重なる返信があり、夕食のみならず朝食までしっかりと対応していただきました。これは100点満点でしたので、食事は満足でした。しかし、部屋に案内されたら強烈なタバコの臭い。私が禁煙室を依頼しなかった手落ちがありましたので、ホテル側の責任を云々できませんが、一風呂阿部手戻っても、食事を終えて戻っても、何回も消臭プレイをまいても消えないほどの強烈なものでした。朝湯を浴びて部屋に戻ってもタバコの臭いがしたくらいでした。
満室ではないようでしたので、お部屋に案内された方が、臨機応変に対応して禁煙室がなかったら臭いのきつくない部屋にでも変えていただくか（消臭スプレイで消えることを期待しましたので私からお願いしませんでした。）、部屋の清掃の折でも消臭をしっかりしていただけたらと希望します。

旭川に泊まるつもりでネット検索していましたら、格安プランを見つけましたので、熟年夫婦で4月15日1泊で利用させていただきました。安かろう悪かろうではなく、超お得なプランでした。熟年夫婦には食事の質も量も十分すぎる位でした。温泉も濁り湯でよかったです。一人4,980円という破格の値段で2食付きの温泉ですから、全部満足でもＯＫなのですが、さらに満足度を上げてリピーターを増やすには次の点を改善ください。
１．風呂の室温および脱衣場の室温が低く感じました。換気扇を一つ停めてもよいのではと思います。湯けむりがもう少し籠っても温泉ムード高めても、悪い影響ないと思いますがーーー。
この値段なら連泊で利用したいと思いました。冬季限定連泊プランの設定をお願いします。