温泉大好き熟年 (男性)
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評価 4.00
投稿日:2016年10月13日
サービス:4
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:5
この度は部屋もアップグレイドしてもらいましたし、何時も満足して利用させていただいております。しかし、今回初めて、ちょっと残念なことがありましたので、コメントさせていただきます。トイレで用足しをして、ペーパーを取ろうとしたら、いつもは紙の端がきれいにな三角折りされているのがだらしなく折られていました。残念に思いながら、それを引っ張りましたら、なんとロールの後、すなわち壁側から紙が出てきて、切り取れない状態ではありませんか。ロールの前後が逆にセットされていました。外してセットし直しましたから何も実害はないのですが、通常ではありえないことですよね。だらしない形でも良くこの状態で、三角折りが出来たものだと逆に考えました。マスコミではホテルスタッフの人員確保が困難になっていることを報じていますので、新人さん(又は素人さん)のミスであろうと想像した次第です。色々大変だろうと思いますが、総合評価を落とさないように頑張って欲しいものです。朝食はいつものように美味しくいただき大満足でした。
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