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- 購入者さん
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2024-04-24
-:- | セット:プール本体のみ
- 空気をパンパンに入れても時間がたてばしぼむ…
なぜ；
どこから抜けてるのかもわからないから補修のシールを貼ることもできず手の施しようがない。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント不具合のある商品をお届けしてしまったとのことで、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
先ほどメールにて保証対応についてのご案内をお送りさせて頂きました。
お手数ですが内容をご確認頂き、
改めてお客様のご希望についてご連絡頂ければ幸いです。
またこのような事がないように商品の改善に努めさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
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2023-09-10
- 最初に膨らませたときから空気が少しずつ抜けます。気づいたらグニャグニャになっています。補習用のテープがついてましたが、この大きさのものを鎮める場所もなく、空気漏れの穴を発見できません。底はふかふかでよいのですが残念です。底にはサインペン？のような書いた後もあり残念。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした商品について、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
先ほど、メールにてお問い合わせフォームについてのご案内をお送り致しました。
お手数ですがサイトへアクセスしお手続き頂きますようお願いします。
また、このような事がないように商品の改善に努めさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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- たけたけたけ0809さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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2023-08-03
- エアーポンプと取説について
- プールは満足ですが、電動エアーポンプが微妙。
動作は正常だけど、取説がざっくりしすぎで取説になってない。
エアーポンプの音はかなり大きく、高音になります。
屋台の綿菓子屋みたいなこげくささがあるけど大丈夫なのかどうか、、、。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。
購入いただいた商品がお客様のご期待に沿えず、私共も大変残念に思っております。
商品保証について1年ございますので、何かございましたら店舗窓口宛までご連絡くださいませ。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
2
2021-09-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 一年保証に騙された
- １年保証と書いてあったので購入したのに、空気入れて１時間でフニャフニャになってしまうので保証で対応してもらえるか問い合わせても全く返信がありません！
他の対応は早いのにとても残念です！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントいただきましたお問い合わせにつきまして楽天ご登録アドレスへ返信させていただいておりますがご確認いただけていないとのことでご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
不良・不具合等につきましてはできるだけ対応させていただきたいと存じますので大変お手数ですが不良箇所画像を添付し当店お問合せサイトまでご連絡いただけますと幸いでございます。
2
2021-07-18
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 商品に欠陥がある
- プールと電動ポンプを買わせていただきました。
水を張っていざ遊ぼうとした矢先水が漏れていることがわかり、底面に1ミリの穴がありました。
メールを送り、すぐ対応して下さり新しいプールを送って下さったことは有難かったです。
ですが水を張り10分ほど遊んでいると側面のどこかに穴が空いているのか空気が抜けてどんどんふにゃふにゃになっていくことに気づきました。
写真は遊んで30分後の写真です。
穴はどこに空いているのか分かりませんでした。
早急な対応には感謝しておりますが、商品が残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今後もお気軽に当店お問い合わせサイト、またはメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
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- 購入者さん
2
2021-07-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 空気が抜けてしまう
- 未就学児2人がはしゃぎ回ってもちょうど良いサイズ感ですが、初日の朝空気を入れて使用し、夕方には1/3くらい空気が抜けてしまいます。穴がどこか分からず、補修シールを貼れずにいます。ワンシーズン持つかどうか微妙なところです。
- このレビューのURL
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- kuromitsu9632さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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2021-07-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 注文した翌日には届き、そこまではとても迅速な対応で良かったです。
しかし開封し膨らますと、泥跳ねや水の跡がありとても新品とは思えませんでした。
商品とは関係のないキラキラしたセロファン紙のゴミも混ざっており開封後の返品商品なのかな…と。
使用するには問題なく子どもたちも楽しみにしていたのでそのまま使いますが、もし店頭販売商品だったら交換してもらったと思います。 - このレビューのURL
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2021-05-15
- 側面に水抜きバルブと書いてあったので、底にあるより抜きやすそう（前のプールが底で抜きにくかったので）と思いましたが、普通に底ですね。
側面にあるのは空気入れるバルブでは…。まあ決め手と言うほどのポイントではなかったのでいいのですが。あと修復用のテープが2枚入っていましたが、2枚とも台紙から外れてくっついて使えなくなっていたので捨てました。梱包はちょっと雑なのかもしれない…。プール自体はしっかりしていて良いです。 - このレビューのURL
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2
2020-10-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 構造的に弱い？
- デザインやサイズ感は良かったですが、恐らく構造が良くないのか、使うたびに接合部分に穴が開きます。
穴を埋めるテープもついてましたが、これだけでは追い付かないほど。
ひと夏遊べたと何とか納得させてますが、このタイプのは避けた方が良いと勉強になりました。。。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2020-09-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念かな。。
- 221746-20200711-00971812
８月の半ばに使いました。空気を前日に入れて翌日には少し空気が抜けていて、遊び終わって水を流したらふにゃふにゃ…サイズもちょうど良くて気に入っているだけに残念。交換して欲しいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント不良・不具合等につきましてはできるだけ対応させていただきたいと存じますので、お手数かと存じますが、状況詳細を店舗メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いでございます。
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- 購入者さん
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2020-08-06
- 当たり外れがあるのでしょうか
- 発送は早くよかったのですが、取扱説明書も無くダンボールにそのまま折りたたまれて入っていたのでびっくりしました。
心配になりすぐ膨らませてみたのですが、底の部分に空気を入れたら破れました。もう一箇所膨らんで今にも破れそうにビニールが伸びている部分があります。今年夏もてばいいかなという感じです。仕方なく底に空気が入っていない状態で下にマットを別に購入し敷いて使っています。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2020-08-02
- レビューも高く楽しみにしていましたが、使ってみると空気がみるみる抜けます。１度目は自分の空気の入れ方、弁の閉じ方が悪いのかと数回試しましたが、何度やっても３時間くらい経つとべこべこです。
形や大きさはいいのにこれでは使えません。返品したいくらいです。
電池式の空気入れは勢いも十分でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント不良・不具合等につきましてはできるだけ対応させていただきたいと存じますので、お手数かと存じますが、状況詳細を店舗メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いでございます。
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- 購入者さん
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2020-07-17
- とても早く届いて嬉しかったです。
空気入れるところが、家にある空気入れでは空気を入れれず、楽しみにしていた分、ガッカリしてしまいました、、、確認をし忘れた私が悪いですが、、、 - このレビューのURL
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2020-05-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- お庭用プール
- 大きさ等とてもいいのですが、遊び始めて一か月ほどでどこかに穴があいてしまったらしく、空気が抜けたり変なところに水が入るようになってしまいました。今シーズン遊べればいいのですが夏まで待つかな…だめになったらまた検討しようと思います。
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- 購入者さん
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2020-05-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 実家に掘りごたつがあり6ヶ月の娘が這い回って危ないためサークルがわりに購入しました。中にあつめのなが座布団をひくとつたい歩きするにもちょうどいい高さらしくご機嫌で遊んでいます。水を入れて遊ぶ事を考えると、もう少しそこに空気がはいればなあと思いました。ころんだら頭痛いまちがいなく。部屋のなかで使っているのに何度空気を入れても1時間くらいでしなしなに。
- このレビューのURL
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