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- kikko-mama763さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 72件
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1
2018-09-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ホルムアルデヒド臭がきつい
- 低ホルムアルデヒドと記載があったので、購入を決めましたが…。
購入してから1年以上経過しますが、まだ部屋中に匂いが強くします。
気分がすぐれず眠り辛い時もあります。
少し期間が経てばと思っていましたが、1年以上経過しても匂いがきついです。
年中窓扉を解放しておかないと、強烈な臭いがします。
分かっていれば、購入しませんでした。
処分にも困りますし…。
ホントに返品したい気持ちでいっぱいです。
ずっと後悔しています。
何か解決策があるなら、ショップより連絡頂きたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-12-02
- ベッドのすのこが臭いです。さらに送られて来たものはサイズが違い交換時の対応も遅く、４日も待たされることになりました。
楽しみにしていたのにとても残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-09-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 玩具みたいです
- 楽天スーパーセールだからと 飛びついたけれど
お値段以下の商品です ニトリなどでかえばよかった
後悔しか ありません - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2013-08-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 配送とスタッフ対応が残念でした
- 引っ越しのため、配送希望日時と、不在日を書いておいたのですが、希望日時には間に合わないので不在日を外して送るとの連絡をもらいました。
その時点で未入荷だったため連絡を待っていましたが、連絡がなく2週間経ちました。
さすがに遅いと思って連絡したら、私の連絡を待っていたとのことで、すでにとうに入荷済みだったとのこと。
私ももっと早く確認すれば良かったのですが忙しくてできず、入荷してからの時間がもったいなかったです。
連絡後はすぐに送ってはいただけたのですが、お店のスタッフの電話対応が残念な感じでした。
こういったトラブルの場合、相手の言葉を遮って自分の正当性を主張するのではなく、まずは相手の話を聴くものではないでしょうか。
商品は悪くなかったのですが、お店の対応、接遇について改善されることを希望します。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2012-04-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ダークブラウンのシンプルなベッドフレーム
- ベッドのサイドフレームの金属部分が、『錆び 』ていました。配送前に、チェックしないか、中古品か、分かりませんが…。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2012-04-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 色、デザインが良かったですが、高さがもう少しあっても良かったと思いました
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2010-07-25
- 同じ商品を購入し気に入ったため、家族用にもう１つ買いました。コストパフォーマンスが高く、シンプルなデザインの良いベッドなのですが、２回も発送間違いが繰り返され大変な迷惑を被りました。ベッドフレームのすべての部材が届くまで時間がかかりすぎです。
18日 ベッド到着。サイドフレームの箱がなく、すのこが2箱も届く。すぐに電話したところ発送ミスで、すぐに送ってもらう。
19日 サイドフレームが到着。片方の1本しか入ってない。電話したところ、担当の方はサイドフレーム1セット2本送ったはずとのこと。そのため、ダンボールを一度開封した跡がありテープを貼り直しているので、2本をわざわざ1本にして送ってきたようだと荷姿を伝え、急いでもう1本送ってほしいと伝える。
20日 サイドフレーム発送
22日 ようやく到着。これで、やっとマットレスをフレームに載せて寝ることができます。
1回目の発送間違いはともかく、2回目も間違えるのはどうかと思います。お詫びということで、キャンペーンの時に貰える讃岐うどんが付いていました。うどんよりも、1日でも早く部材を届けて欲しかったのですが…
最後の荷物に担当の方の簡単なお詫びの手紙がついていたので星1つにしておきますが、本来なら星なんかつかないレベルかと。
ヘッドフレームに1cm位の塗装剥がれがありましたが、あまり目立たない位置でもあり交換も面倒だったのでそのままにしています。やり取りに疲れました。 - このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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