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- 購入者さん
1
2015-09-01
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 説明されていないが組み立て式とのこと
- ソファーが生産中とのことで1ヶ月待って、3日後に迫る受取日の確認メールを返信した時点で
下記のメールが届きました。
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※梱包サイズを小さくするため商品の企画が変わり組み立て式になっております。
配送業者の価格が高騰しているため少しでもお客様へお安く商品を提供させて頂くための対処です。
何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。
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組み立てであることの説明は商品ページにも受注メールにもその後頂いたお電話でも説明されておりません。
配送業者の価格についてはお客側には関係ないことで、事前に説明するべきだと思います。女性一人で受け取り、使用する為、組み立てでないことも踏まえて購入したので困っており、電話を差し上げていますが、10分以上保留音が流れ、自動的に電話が切れるを3回繰り返しています。電話にに出れないならなぜ保留音を流してるんですか？不安なので楽天へ問い合わせます。 - このレビューのURL
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1
2015-04-16
- こんなメールがきましたが...
- 予定出荷日：45〜60日後 （生産中）
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お届けまで大変長らくお待たせ致しまして申し訳ございません。
ご注文はご継続いただけますでしょうか？
※ご注文商品はページにも表記させていただいておりますように、受注生産
商品となっておりますので、ご注文からお届けまでお時間を頂戴しております。
まず、受注生産だなんてどこに記載されてるのでしょう？私には見付かりませんでした。
出荷まで3日〜15日と記載されています。
45日〜60日も時間がかかるなら、何故この様な記載を変更しないのでしょうか？
キャンセルしようか検討中です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-06-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:友人へ
- 困りました
- 商品じたいは気に入りましたが、残念なことにカビが生えていて(かなり目立ちます)
対応がなかなかされません…
友人に購入したのでとても残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-06-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 最悪。
- すぐ届いたけどカビが沢山生えているし
黄ばんでるしありえない。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-12-24
- あまり期待はしないこと
- 来た時に段ボールを開けてまず匂いが気になりました。
それと組み立て式に購入後勝手になります。みたいなメールが送られてきたことにも不満です。組み立て式になったのであれば、説明書をきちんとつけるべき。
説明の図みたいなものしかない。ねじの部分が飛び出しているところが何か所かある。引き出しの部分があけずらい。 - このレビューのURL
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