レビュー
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1
2020-05-06
- 写真を同封できなかった。
6日12時までに受注番号と名前、写真を添付して送信と記載されていたが受注確認メールが届いたのが15時前だった。そしてその後に何度送ってもエラー通知。写真を添付していないメールなら送信されたようだ。
受注番号が分からないのに、どうやって時間までにデータを送る事ができたのか。
星を一つ付けているが本当は星ゼロにしたいくらいだ。 - このレビューのURL
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- milkshake3093さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 51件
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1
2017-05-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪です。母からお花が届かないと連絡があり配達完了になっているのにおかしいと思い購入履歴を確認すると、全く知らない別人に送付されております。楽しみにしていた母にも悲しい思いをさせたし、私も悲しくて最悪の母の日になりました。注文確認メールはの住所は間違いないので、ショップのミスになります。第三者の方に私の住所が知られるのも気味が悪いです。母の日は大切な日なのであってはならないミスだと思います。保証申請します。
- このレビューのURL
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1
2017-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ひどすぎる。今時、こんなやり方してるショップがあるんですね。
5/5にメッセージカードの写真付きをチェック購入し、その日に画像の催促メールがきました。本日中に確認が取れなければ5/8に発送すると。その日にヤフーメールで画像を送りましたが、翌日、画像の確認が取れないので5/8に発送しますとメールがきましたので、おかしいなと思いつつ楽天のカスタマーに連絡をしました。すると5/7のお昼にこちらのショップから電話がきましたが取る暇もなく直ぐに切れました。こちらからかけ直し画像の確認をしていただいたら、ヤフーメールが届いていないとの事でした。その後、自分なりに考えて、違う方法でやっと画像を送ることができましたが、ショップからは、届いてないです。しか答えてもらえず。。。ただ、電話代がかかるのみでした。それならヤフーメール以外で試していただけますか？等アドバイスが出来るくらいになってほしいです。あと、フォトフレームに写真を入れるか入れないかも選べるといいと思います。誤解を招きます。
画像の確認が取れないから発送するというメールを都合よく、確認メールと言ったり、レビューが事実と反すると訂正か削除を求められたので書き直しました。これでいいでしょうか？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 事実と反するレビューなので訂正か削除を求められたので書き直しました。写真付きメッセージカードの有無のチェックはありますが、フォトフレームに入れる写真を...
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- 購入者さん
2.50
2017-03-13
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 先日、プレゼント用に３つ注文し、商品到着後箱をあけてみたら、３つともクリアケースの中で花が横になっていました。リボンがかけてあったので、クリアケースの蓋も開けられず、せっかくの花も少し花弁が落ちてしまっていました。リボンをずらして、蓋を少し開けて手を突っ込み、何とか真っすぐに直しましたが・・・。
梱包の問題なのか、ヤマト運輸の配送の問題なのかわかりませんが、非常に残念でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2017-03-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 本当に最低な店です。
わざわざ届くタイミングを電話で確認したにも関わらず、
指定日に届きませんでした。
慌てて電話すると、30分待たされ、
結局泣き寝入りするしかありませんでした。
また、折り返しの電話がスタッフからの携帯からで、
個人情報まで漏れました。
もちろん自分から問い合わせたのは、お店の番号です。
本当に最悪です。
訴えたいくらいです。
また、ラッピングはダンボールむき出しで、
酷いものです。
値段もそれなりなので期待してませんが、
指定日を守るのは当然だと思います。
二度と利用しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2016-12-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- なるべく早く発送してもらえるように記入しましたが注文2日後に発送、結局4日後に到着でした。スーパーセール中なので忙しかったのかもしれません。その中でももしかしたら急いで準備してくれたのかもしれません。でもすぐに発送してもらえた方がいたようなので羨ましいです。またイニシャルピンの文字指定をし忘れていたので注文日の夜(注文は昼)に間に合えば付けて欲しい旨メールしましたが間に合わなかったと発送完了メールに書かれていました。発送までの2日間メールは見ないのでしょうか…。イニシャルピン指定、備考欄に書く必要があるのがわかりづらいです。半額で購入したのでお値段的に不満はありません。が、大事な贈り物として考えるとリピはないです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-03-13
- こちらの不手際で、お店の方からは何度もご連絡をいただき申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらずご親切に対応してくださり、商品もすぐに発送していただきました。
素敵なお店で買い物ができたことにとても満足しています。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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3
2020-11-20
- 今回フォトフレームを注文し写真もプリントしてもらえるものでしたが
プリントの依頼はせず商品のみでしたが発送がとても早くすぐに手元に届きました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- カーネーションの赤とピンクを購入。 プリザはとても可愛くすごく気に入りましたが フォトフレーム自体がとても安っぽく・・・スタンドがぐらつきうまく自立しま...
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- 購入者さん
2.50
2018-11-28
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- セール時に注文したからか極めてクオリティが低い品が届きました。
花びらは潰れてボロボロ、色褪せている。
これを平気で送ってくる気持ちが理解できません。
知人の入籍祝いに注文したのに恥ずかしくて渡せません。
何回か利用しているだけにショックです。
もう利用しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2018-05-15
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 母の日のプレゼントに利用しましたが、差出人の名前がなく、誰からの贈り物か分からなかったそうです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.33
2018-05-02
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- プレゼントなのに配送の連絡も不親切であり、その内容に対しメールをしているのに返信もなく、店都合で配送された。二度と使いません。皆様も気を付けてください。
- このレビューのURL
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3.50
2017-05-18
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：3
- 商品を注文した時、必ずメールで注文を受け付けたとか、いつ発送するとかのメールが届くのに、今回初めてそういうメールがないまま、商品が届きました。こちらとしては、凄く不安でしたし、ちゃんと届くのだろうかと毎日気にしていました。無事に届いたので良かったですが、今後もメールがこないとかだと不安になるので、いくら商品が良くても注文するのに悩みます。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 母の日限定版があったり、メッセージカードやイニシャルピン、クリアケースなどもついてこの値段で安くて非常に満足しています。 お花もとても可愛くて大きさも...
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- 購入者さん
3.50
2017-05-14
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 指定した日、時間に注文通りにキチンと届きました。同じものを３つ購入したので、つい、見比べてしまいましたが…クリアケースを飾るリボンに白は無いんじゃないかと思います。自宅にあったオレンジのリボンに替えてプレゼントしましたが、高齢者の母には白リボンは御法度のような気がしました。あくまでも、私の個人的な感想なので、ご容赦下さいね。
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- nori36562717さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 587件
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3.67
2017-04-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：2
- クリアケースのへこみで交換していただきありがとうございました。
ショップが悪いわけではないと思うけど
対応していただいてありがとうございます。
贈り物なので唖然としました。
配送業者さんはもっと大事に扱ってほしいです。 - このレビューのURL
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- 古希祝いで購入して届いたところ箱につぶれた跡が 中を開けたらクリアケースがべっこりへこんでる。 配送業者が悪いのかどうなのか花は大丈夫そうだったので と...
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4.17
2017-04-02
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：1
- 配送：5
- 中身をだしてのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄだったので梱包なし。で頼みましたが持ち帰ってもらうのに箱詰めにしたため、緑のガムテはないな。と思いました。出来れば透明などのガムテが良かったです。
しかし何度も連絡をくれ、納得するまで対応して頂き
ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいです - このレビューのURL
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- 5
- 大変お世話になりました。何度も連絡をくれ、ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄしたときはとっても喜んでもらえてこちらも嬉しかったです。ただ包装はけっこうです。としたものの箱...
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