- 総合評価
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4.82
(20,440 件)
- 男性 年齢別
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 20,440件)
5
2023-01-15
- 初めて利用させていただきました。
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＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━━＊
12/30(金)注文、1/4(水)発送、1/5(木)到着
＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━━＊
年末年始の休業で、注文から商品が届くまでに
お時間が掛かりましたが、無事に到着･･･。
.
購入した商品は、どこのお店も売り切れで
半ば諦めかけていた時に･･･
こちらのお店で、よ〜うやく発見っ！(pﾟ∀ﾟq)
.
他店より、お値段が安かったのも嬉しかったですね。
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また機会があれば･･･
(*^^*)ありがとうございました♪ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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18人が参考になったと回答
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ショップからのコメント無事商品をお届け出来た様で安心致しました。
また、お届けの商品をお気に入り頂けている様で嬉しく存じます(*^^*)
ぜひたくさんご愛用くださいませ。
これからも魅力的な商品を取り揃えてまいりますので、お客様のピアスライフを彩るお手伝いが出来ましたら幸いでございます！
満点レビューもありがとうございました☆
またのご利用お待ちしております。
-
-
- 購入者さん
2.17
2016-09-07
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 最悪です。
購入後確認メールにて、購入詳細をURL確認→購入金額と、販売価格の相違があり問い合わせ→セールがはじまるので〇〇日以降に買うと安くなります→それなら、と購入一旦キャンセル。
再度購入し直し、いざ届いたら商品の個数が足りない。
問い合わせすると、第一声に、注文内容確認したいのでお名前教えてと。まずはお詫びの言葉じゃなくて？と思いつつ、名前伝える。
保留後、「お待たせ致しました。ピアスのご注文ですね。
どういった状態で届いたのでしょうか？」と。
また謝罪なし。むしろ疑ってるのでしょうか？梱包状態が悪かった可能性もあるので、とか前置きを言うなら兎も角。
届いた梱包状態を伝えたところ、ようやくここで謝罪。
とりあえず追加分をすぐ配送します、と終話。
翌日きた配送確認メールの追跡番号、運送業者のURLでは登録がありませんと表示。再度問い合わせると、昨日の問い合わの時は業者が営業終了してたので翌日夕方の配送になります、と返答頂きました。
只でさえショップ不手際なのに夕方って遅すぎませんか？昨日電話対応した方は、すぐにと言っていたし、翌日夕方になるなら一言添えるべきではないでしょうか？
しかも昨日の電話では、お急ぎですか？と聞かれました、、そりゃーゆっくりでいいですよ、なんて言わないですよ。前から問い合わせていたのですから。今まで何度か利用したショップですが、こんな最悪な対応は初めてです。今後二度と利用しません。ピアスショップで一番お気に入りのお店でしたが、がっかりです。 - このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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2.83
2016-07-30
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 商品が届かないと連絡を入れてもヤマトに電話するだけ。
それ以外のフォローなし。
こちらから連絡を入れなければ対応してくれません。
結局ヤマトが紛失し、全商品届かないまま。
でもカード決算はしっかり行われてました。
楽天あんしんサービスも補償対象外。
結構な額を購入してたんだから、
宅急便に変えるなりしてくれても良かったのに。
怒りよりも虚しさしかないです。
気に入って何度か購入していただけに残念ですが、
もうここで購入することはないと思います。
皆様もヤマトＤＭ便を選ばれる際は、
補償がないことと、
対応も適当にされることになりますのでご注意ください。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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-
-
- Blondee-Kimさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 2,128件
-
5
2023-05-23
- 商品と説明が豊富なのがいいですね
梱包も丁寧です - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
14人が参考になったと回答
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ショップからのコメント当店でのお買い物をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます(*^^*)
当店ではケア用品からピアスまで幅広く取り揃えていますので、ぜひホールの事はROQUEにお任せくださいませ☆
満点レビューもありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
-
-
- 購入者さん
1
2016-08-26
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 届いたピアスの石が取れていましたがDM便だったので配送中の破損とみなされました。梱包はしっかりしてたのに破損しているということはもともとのピアスが破損しやすいとしか考えられません。
そして破損したピアスを返品する時の送料が自己負担なのは仕方ないのですが、破損したピアスをショップから客に送った時のDM便の代金まで請求されたので損しました。商品は破損したものが来た上に送料は2倍とられるなんて、もう利用しません。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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5
2023-05-02
- 注文の翌日に届きました！
注文から到着まで、迅速なご対応、ありがとうございました！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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13人が参考になったと回答
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ショップからのコメント迅速に商品をお届けする事が出来たようで何よりでございます！
ご購入頂いた商品の着け心地はいかがでしょうか？
今月は瑞々しさを秘めつつも深みのあるグリーンカラーが特徴的な”抹茶色”が登場しておりますので、ぜひチェックしてみてくださいね♪
満点レビューもありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
-
-
- JACK RUSSELLさん
-
50代 男性
購入者 レビュー投稿
5,928件
-
5
2018-04-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 1000円以上の購入でネコポス送料無料の
サービスや、お得なクーポンで
とても精密なピアスを
お安いお値段で購入する事が出来ました
(^_-)-☆
注文から受付、配送までの対応も早く
毎回気持ちよく注文が出来ます
!(^^)! - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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13人が参考になったと回答
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5
2023-03-29
- 3/27注文3/29到着。
注文から到着まで、迅速なご対応、ありがとうございました。
丁寧に梱包もされていました。
ありがとうございます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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11人が参考になったと回答
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ショップからのコメント迅速丁寧とお褒め頂けて大変光栄でございます！
これからもお客様に満足のいくお買い物をお楽しみ頂けるよう従業員一同全力を尽くして参りますので、今後もROQUEをよろしくお願い致します。
満点レビューもありがとうございました！
またのご利用お待ちしております。
2.50
2016-08-31
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- レインボーカラーのCBRを注文したのにシルバーが届いた。
間違えて注文してしまったかと思い明細を確認しましたが
ちゃんとレインボーと記入があるし
そもそもその商品にはシルバーの取り扱いがありません。
お店側のミスだと確定したので電話で連絡して正しい物を
発送してもらう事になりました。
既に本日の発送は終了してるので明日の発送になると言われ
届くのに2〜3日かかるとの事。
土曜日に使いたいと思って月曜日に注文したのに
間に合いそうにありません。最悪です
他にも欲しいなぁとおもってるピアスがいくつかありましたが
もう二度と利用しないと思います
=追記=
レビューを見た店側から連絡があり、速達での対応になった
ミスはあったもののその後の対応は早かった
ただ今回は店側のミスなのだから最初から速達で対応して
もらえれば尚良かったと思います - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
-
- JACK RUSSELLさん
-
50代 男性
購入者 レビュー投稿
5,928件
-
5
2017-04-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お安い商品を購入しましたが
親切丁寧な対応をして頂きました
可愛いピアスを沢山扱っていて
とても楽しく買い物が出来ました
(^.^) - このレビューのURL
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- サージカルステンレス316Lを使用しているので アレルギーのある方にはピッタリの商品です お値段もお安くキャッチがネジなので 紛失しにくいのも良いですね (^.^...
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10人が参考になったと回答
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-
-
- yuzuki0328さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 47件
-
3.17
2016-08-08
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 交換期限を短く設定し、
不良だと気づいた頃には
交換や返品をできないシステムになってる。
届いたピアスが、ネジタイプのキャッチが1日で外れる不良品。
最初は自分のつけ方の問題かと思い
他の同じピアスのキャッチで対応したが
このピアスのみキャッチがなくなる。(4つもなくなった)
付けて初めて気づける不良にも関わらず、
付けたら交換できないとのこと。
体に使うものを、使ったら返品できないというのは
実質交換や返品はできないシステム。
安いからと諦める人が多いのを利用して
小銭稼ぎをする業者です。
返品も交換も出来ないとのことなので
しょうがなく、再度購入します。
きっとこういう、諦めてまた買う人がいるから
儲かるシステムなんでしょうね。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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10人が参考になったと回答
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-
-
- デルフィニウム0714さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 869件
-
5
2020-01-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ネコポスでの発送だったので、注文した翌日には届きました。
急ぎで欲しい方にピッタリなショップ様です。
他では見ない可愛い透明ピアスの取り扱いがあって、とても満足しています。
また良い商品があれば、お願いします。ありがとうございました！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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9人が参考になったと回答
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-
-
- JACK RUSSELLさん
-
50代 男性
購入者 レビュー投稿
5,928件
-
5
2018-04-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 1000円以上購入でネコポス送料が無料になるので
小物をまとめて購入すのに
とても助かるショップさんです
(^.^) - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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9人が参考になったと回答
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5
2018-02-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ボディピアスを数点購入させてもらいました。求めやすい価格で好印象を感じました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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9人が参考になったと回答
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-
- さとみママ大好き1320さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 1,496件
-
1
2017-10-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 本社の対応があまりにも悪すぎて
呆れました。
店舗で間違えてボディピをいれたのを問合せしたら
謝りも全くなく 店舗にいくか店舗に電話してくださいとの事。
もうここで買うの辞めます。 - このレビューのURL
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9人が参考になったと回答
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5.00
- 2023-01-15
- 初めて利用させていただきました。.＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━━＊12/30(金)注文、1/4(水)発送、1/5(木)到着＊━━＊＊━━＊＊━━＊＊━...
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- 18人が参考になったと回答
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