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2 2021-01-09

宅急便の貼付票の依頼主に全く知らない方の住所と名前が書かれていました。個人情報なので怖いです。


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2021-01-20
ショップからのコメント
コンセント楽天市場店の坂東と申します。
このたびは、お送りいたしました贈り物につきまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしております。
誠に申し訳ございません。

弊社にて、ご注文情報をお調べさせていただきましたところ、ご依頼主様の情報が確かに全く異なる情報にて、
お手配をいたしておりますことが、判明いたしました。
どのような経緯でこのようなことが起きてますか、システムに不具合が起きているかどうかも含め、確認させていただいております。
大事な個人情報となりますため、このようなことが起きてしまうことは許されないことと、猛省しております。

お届けいたしました配送伝票につきまして、大変お手数をおかけしますが、破棄していただけますと幸いでございます。

このたび、起きましたことは贈りものをお預かりする身として、最善を尽くすという認識を再度しっかりと自覚し、
今後このようなことを起こさぬよう確認作業の徹底や業務の見直しを行い、再発防止に努めて参りたく存じます。

このたびは誠に申し訳ございません。
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  • 4.67
  • 2019-06-08
もう少しお値段が安いと何度も買えるのだけれどなぁというのが正直なところです。でも、お洒落なアイスが田舎にいても食べられるのはありがたいことで...
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