- 総合評価
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4.27
(4,065 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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-
- 購入者さん
1
2018-08-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 離島在住のため、ネットショッピングの際は送料まで確認して注文させていただきます。
こちらで購入した商品ですが、送料無料となっていたので注文させていただきました。
稀に送料無料と表記されていても送料がかかることもあり、その際はショップから再度確認の連絡がきます。追加でお金をとることになるから当然ですよね。
結論から言えば、こちらのショップからは確認もなく商品を送りつけられました。
送料の件でメールはきていましたが、こちらの意思は関係なく送る前提のような内容だったので、送料がかかるのであればキャンセルをしたい旨を連絡しました。当日中に返信しています。
しかし5分程経ち、発送完了メールが届きました。
意味がわからないまま翌日、再度ショップからメール。
配送した後なので、キャンセルするのであれば同封した申込書に従って返品してくださいとのこと。
嫌な予感はしましたが、届いた申込書を確認すると、案の定返品送料はこちら持ち。加えて手数料も取るらしいです。
手元に何も残らない状態で3000円弱取られるのはあまりにも馬鹿らしいのでもう諦めました。
僅差ではありましたが、こちらが先に連絡したのは間違いありません。それにも関わらず、最後まで謝罪はなし。
他の方のレビューを見てみると、店側のミスにも関わらず送料や手数料をとるケースもあるみたいですね。
普段ショップレビューは書きませんが、あまりにもひどい対応だったので、書かせていただきました。他の方が同じような目に遭わないことを祈るばかりです。
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