【楽天市場】エアコン専門店エアコンのマツPLUS(50代以上,女性)

エアコン専門店エアコンのマツPLUS

総合評価: 4.40 (1,009 件)

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レビュー

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nako1127さん

60代女性購入者レビュー投稿 26件

5 2024-02-29

細かな質問にも気持ちよく対応してくれるので安心して購入できます

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なんきんたますだれさん

60代女性購入者レビュー投稿 464件

5 2023-11-22

設置の連絡等も問題なくスムースに出来ました。

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このショップで購入した商品のレビュー

★200円クーポン配布中★【超お買い得な工事費込セット（商品＋新規標準工事）】【送料無料(沖縄/離島除く)】ダイキン■S253ATFS-W■(AN253AFS同等品) 2023年モデル【-さら...: 5; 時期はずれのためか、最安値で購入できて良かったです。; このレビューの詳細を見る

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たぬ2312さん

50代女性購入者レビュー投稿 33件

5 2023-11-22

実家のエアコンお願いしました。
エアコンの取り付けのご連絡が迅速で、購入後すぐに取り付けにきて頂けました。
対応も素晴らしく、またテキパキと取り付けいただき老父母も喜んでいます。
又御社で購入させていただきます、
ありがとうございました！

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このショップで購入した商品のレビュー

★200円クーポン配布中★【超お買い得な工事費込セット（商品＋新規標準工事）】【送料無料(沖縄/離島除く)】ダイキン■S253ATFS-W■(AN253AFS同等品) 2023年モデル【-さら...: 5; お安く購入できました！ありがとうございました。; このレビューの詳細を見る

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ハシ3707さん

50代女性購入者レビュー投稿 6件

5 2023-10-05

注文の質問を電話で問い合わせができ、安心。

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このショップで購入した商品のレビュー

■5年延長保証■（メーカー保証含む）[商品代金：40,001円～60,000円]: 4; エアコン保証がネット注文で簡単につけられるのは簡単で安心です。; このレビューの詳細を見る

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乙女＠ただいま成長中さん

50代女性購入者レビュー投稿 90件

3 2023-08-29

楽天で色んなものを購入していますが、こんなに対応がお粗末な店に今まで会ったことありません。
納期に関してこちらから問い合わせしないと連絡がなく、また連絡手段も工事業者の携帯からでした。
工事業者の対応も酷く、3階にエアコン1階に室外機の場合、下見（見積もり）に行かないと工事ができるかわかりませんと。工事ができない場合は持ち帰りますと。
新規に設置するのではなく、古いエアコンとの入れ替え作業で、工事ができないことなんてないとおもいましたが、万が一にもと思って下見に来てもらいました。
下見という名の営業ですよね？こちらに3300円の負担をさせての。
納期も工事の日程もこちらの同意のないまま延期。
購入後、夏休みがあっても2週間くらいで工事に来ていただけそうな返事だったのに、実際は4週間後。
次回は違うお店で購入したいと思います。
星1つor2つだと、楽天から電話連絡来るんですね。だからこういう店でも評価がそれなりなんですね。

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このショップで購入した商品のレビュー

【超お買い得な工事費込セット（商品＋新規標準工事）】【送料無料(沖縄/離島除く)】日立■RAS-XJ22N-W■ 2023年モデル【ステンレスクリーン白くまくん-XJシリーズ-】[主に...: 5; 7月25日に購入しました。まだ届いていないのですが期待を込めて星5個です。 8月25日到着。8月26日工事完了。運転音はとても静かで冷えすぎることもなく大満足で...; このレビューの詳細を見る

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あっこおばたんさん

50代女性購入者レビュー投稿 148件

1 2023-08-27

購入前に表示されていたポイントと、購入手続き後のポイントがあまりに違くてショックでした。
その差は数千ポイントありました。
在庫も有り、ということでしたが、配送までに結構掛かりました。
なぜ、こんなことになったのでしょうか？
高い買い物だっただけに、こんなことなら他店で買えば良かったと後悔しております。

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このショップで購入した商品のレビュー

★200円クーポン配布中★【超お買い得な工事費込セット（商品＋新規標準工事）】【送料無料(エリア限定)】ダイキン■S28ZTCXS-W■(AN28ZCS同等品) 2022年モデル【CXシリー...: 5; 安心のダイキンのエアコンです。我が家の５台のエアコンの内、４台のエアコンはダイキンのエアコンになりました。; このレビューの詳細を見る

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asayuzucoさん

60代女性購入者レビュー投稿 10件

5 2023-08-08

床置きエアコンを購入しました。
価格もよかったですが、丁寧な対応でこちらの希望を聞いていただけました。
ありがとうございました！

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クローバー8380さん

50代女性購入者レビュー投稿 890件

5 2023-08-08

予定どおり、すぐにのうひんいただきました。

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このショップで購入した商品のレビュー

★200円クーポン配布中★【送料無料(沖縄/離島除く)】アイホンハンズフリーカラーテレビドアホン■JS-12■（JQ-12の後継機種）1：1形 AC電源直結式: 5; 同じアイホン社の白黒画面より交換するために購入しました; このレビューの詳細を見る

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ｋｙｕｕｕｕｕｕｎさん

50代女性購入者レビュー投稿 2件

5 2023-07-08

価格、対応ともにとても素晴らしいです
離島住まいなので、送料の件など何度も問い合わせさせて頂きましたが、その都度迅速にとても丁寧に対応していただきました
ほかの島民にもオススメしたくなるショップです
ありがとうございました

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nako1127さん

60代女性購入者レビュー投稿 26件

5 2023-06-18

問い合わせにも迅速に対応してくださり
とても安心です。
電話でも問い合わせもあり年配の私には本当に助かります。

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yasuniiさん

50代女性購入者レビュー投稿 1,064件

2 2023-04-19

電話対応姉の方が高圧的で説明も嫌々な感じで対応、少し前に別の業者さんでエアコン購入したんですがそちらの受付の方が素晴らしかった分、その落差で物凄い不快感と不信感を持ちました。
知らない・出来ないを高圧的に言い切るって受け手の側に立ち言葉を選ぶという経験がないのだろうなと。
そしてそれが御社のイメージになりました。

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このショップで購入した商品のレビュー

★200円クーポン配布中★【取寄商品】【超お買い得な工事費込セット（商品＋新規標準工事）】【送料無料(エリア限定)】日立■RAS-VL71M2-W■ ※単相200V 2022年モデル【ス...: 3; 無事設置出来ました。問題なく動いています。室外機が大きすぎてびっくりしました。ちゃんとサイズを確認しなかったこちらの責任ですが。そして同じく室外機...; このレビューの詳細を見る

3人が参考になったと回答
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もん107さん

50代女性購入者レビュー投稿 11件

3 2022-08-25

取付費用が購入したエアコンと同じくらいになりました。
隠蔽配管等の当方の状況をお伝えした上で、大体で良いと見積もりをお願いしていましたが、取付の日に聞いた見積もりは、電話で伺った倍近くの費用でした。
必要なものですからそのままお願いしましたが、隠蔽配管費用等事前にお知らせしてもらいたかったです。
スタッフ様のメール等での対応や取付業者様の対応は良かったですが、取付費用の件だけはもう少し細やかな対応をお願いしたかったです。

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