保証の内容の件で電話しましたが、対応良く教えてくれました。 取付込の商品ですが、取付は地元業者で行なうと電話したところ、すぐに標準取付工事費を返金すると言ってくれ、対応してくれたので、感じ良かったです。

車上渡しの取引が多い中、軒先渡しを希望、問い合わせにも丁寧に答えていただきとても有り難かったです。

細かな質問にも 気持ちよく対応してくれるので 安心して購入できます

対応も素早く、工事で派遣された方も大変感じが良く信頼のおける印象でした。

指定日を配送しっかり対応してもらいました。

設置の連絡等も問題なくスムースに出来ました。

いつもながら早い手配で大変助かってます。外電源機種を求めたいと思います。

実家のエアコンお願いしました。 エアコンの取り付けのご連絡が迅速で、購入後すぐに取り付けにきて頂けました。 対応も素晴らしく、またテキパキと取り付けいただき老父母も喜んでいます。 又御社で購入させていただきます、 ありがとうございました！

地元の会社とのことで作業員を調整頂き、発注から4日後に設置して頂きました。設置については作業員の方に色々と提案して頂きました。

複数台購入しましたが、購入時の確認において現行機種との比較含め丁寧に確認いただきよい対応でした。 また手配頂いた工事業者職人のスキルが高く丁寧でこちらの要望にもご対応いただきました。 総じて良い対応でしたが、一点複数台購入時に軒先渡しと聞いたので屋内搬入に人を呼び対応しましたが、宅配便が2便に分かれ、到着時間が異なり時間調整できない仕組みでした。事前通知いただけなかったことが残念でしたので★４とさせていただきます。

注文の質問を電話で問い合わせができ、安心。

楽天で色んなものを購入していますが、こんなに対応がお粗末な店に今まで会ったことありません。 納期に関してこちらから問い合わせしないと連絡がなく、また連絡手段も工事業者の携帯からでした。 工事業者の対応も酷く、3階にエアコン1階に室外機の場合、下見（見積もり）に行かないと工事ができるかわかりませんと。工事ができない場合は持ち帰りますと。 新規に設置するのではなく、古いエアコンとの入れ替え作業で、工事ができないことなんてないとおもいましたが、万が一にもと思って下見に来てもらいました。 下見という名の営業ですよね？こちらに3300円の負担をさせての。 納期も工事の日程もこちらの同意のないまま延期。 購入後、夏休みがあっても2週間くらいで工事に来ていただけそうな返事だったのに、実際は4週間後。 次回は違うお店で購入したいと思います。 星1つor2つだと、楽天から電話連絡来るんですね。だからこういう店でも評価がそれなりなんですね。

購入前に表示されていたポイントと、購入手続き後のポイントがあまりに違くてショックでした。 その差は数千ポイントありました。 在庫も有り、ということでしたが、配送までに結構掛かりました。 なぜ、こんなことになったのでしょうか？ 高い買い物だっただけに、こんなことなら他店で買えば良かったと後悔しております。

ネット注文で不安でしたが問題なく配送され、取り付け業者も丁寧な対応でよかったです。2階だったので標準工事費以上なので化粧カバーを付けつけると金額が足りなかったのでカバー無しで設置。自分でDIYで付けたので暑中で大変だと思えれば妥当な金額ですね。

床置きエアコンを購入しました。 価格もよかったですが、丁寧な対応でこちらの希望を聞いていただけました。 ありがとうございました！

予定どおり、すぐにのうひんいただきました。

至急エアコンを探していて他は納期が短縮できないところばかりでした。 ここは配送日を短縮していただき助かりました。機会あればまた買う予定です。

値段も安く、配送もヤマトで到着時間など正確な配送でした。またリピートしますね

普通に使っていたのに、5年目にルーバー破損。６年目にファン異音。二度と利用しない

早い対応でたすかりました。納品日の短縮もしていただきありがとうございました

迅速な対応ありがとうございます。助かりました。

価格、対応ともにとても素晴らしいです 離島住まいなので、送料の件など何度も問い合わせさせて頂きましたが、その都度迅速にとても丁寧に対応していただきました ほかの島民にもオススメしたくなるショップです ありがとうございました

注文から早々に届いて良かったです 安心感もバッチリです

問い合わせにも迅速に対応してくださり とても安心です。 電話でも問い合わせもあり 年配の私には本当に助かります。

GWに注文したが配達予定日にはどうにか到着 外装等も問題なく装着できた

電話対応姉の方が高圧的で説明も嫌々な感じで対応、少し前に別の業者さんでエアコン購入したんですがそちらの受付の方が素晴らしかった分、その落差で物凄い不快感と不信感を持ちました。 知らない・出来ないを高圧的に言い切るって受け手の側に立ち言葉を選ぶという経験がないのだろうなと。 そしてそれが御社のイメージになりました。

素早い対応で満足しています。電気屋さんと違って前日配送の設置ら仕方ないと思います。 仕様、設置状況は間違いなく確認しないといけないので参考に。

分かりやすく説明してくださりありがとうございました。

商品も早く無事に届きました ありがとうございました。