レビュー
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2.50
2010-04-30
- 品揃え：2
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 住所と宛名が不完全だったために配送会社の人から問い合わせがきて、到着も遅れました。こともあろうに苗字が「？？様｣で町名も「？？｣と印字されていました。文字化けなのか何なのか、いずれにしてもこんな名前あるわけないのだから発送の時におかしいと思わなかったのでしょうか！？日本語が不得手でもそれぐらいの違いは判ると思うのですが…。楽天に登録のまま記載すれば間違えるはずないのにどうしてこんなミスをするのか不思議でなりません。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- natsunatsu0725さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 510件
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1.67
2010-06-13
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文確認 ◆6/10 12：51
入金確認済み ◆6/10 14：29（カード決済なのに？？）
サイズ変更依頼 ◆6/10 20：55
発送案内メール ◆6/11 11：41
11日の発送案内メールには『本日発送しました』とあるのに
下の方に記載している発送日は『6月10日』となっているし･･･
10日 8：30に発送したのでサイズ変更できませんでしたとの
メールを受け取ったが、西濃運輸の受付時間は10日 17：31に･･･
時系列がめちゃくちゃです。
注文確認メールを送る２時間以上前に発送済みというのはおかしいし
カード決済なのに入金確認済みとはについてのコメントは皆無。
サイズ変更依頼のメール後、対応は大丈夫かショップレビューを
見てみると嫌な思いをされた方が多く不安になりました。
すると午前着の指定をしていたのに送り状にその記載はなく19時過ぎに届きました。
ここまで信用出来ない楽天ショップは初めてです。二度と購入しません。 - このレビューのURL
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- skyn128610さん
- 40代 購入者 レビュー投稿 494件
-
2.83
2010-06-06
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 入金してから何も連絡がなく、こちらから入金の確認が出来たか連絡して慌てて入金確認メールが来ました。注文から品物が届くまで日にちがかかり、不安でした。こんなに日にちがかかったショップは初めてです。私自身オークションで出品していますが、こんなにルーズな対応をした事はありません。素人以下のショップだと思います。もう２度とお世話になる事はないと思います。商品自体は気に入りました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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2.50
2010-10-30
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：3
- 「レビュー書きのお約束でオマケ付」ってあったので期待してたら、付いてこなかった。問い合わせたら、「無くなり次第終了って書いてあるでしょ。」とのこと。けどそれから随分経つけど‥未だに「レビュー書きのお約束でオマケ付」の記載が‥。どうも好かん。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 腰痛のために買いました。 痛みが軽減されるといいけど
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2.50
2010-10-08
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- メール確認はきちんとしてほしいです。代表者の方は日本の方みたいなんですが、返信で返ってくる返事は、？？？って名前のかたばかりです
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 近所を歩く用に購入したくて。注文を間違い、直ぐに楽天から送られてくる店舗へのメールにて連絡。お店が休みだったとかで、３日後に間違ったまま商品が届き、電...
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5人が参考になったと回答
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4.50
2012-10-30
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- お値打ち品が隠れているショップさんですね。
信じられない値段のものがあってビックリしました。
配送も梱包も問題ありません。
お世話になりありがとうございました。
送料無料までの金額がもう少し低かったら、利用しやすいのですが…（＾＾；） - このレビューのURL
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2.83
2010-09-03
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品に対する信用問題で私はリピートしません。
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- ドナルドママ3383さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 664件
-
3.17
2010-06-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：2
- 注文後２時間して（深夜）サイズ変更のメールをしましたが、ダメならメールの返信は来るだろうと思っていましたが私のメールは無視されたようでその後注文確認メールは届きましたが商品は変更されていませんでした。せめて無理でも返信がほしかったです。何のための問い合わせアドレスだか
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 商品は安くて良いと思いますが荷物番号が違い荷物が届くか不安でした。
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2.67
2012-04-27
- 品揃え：1
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：3
- こちらが間違えてﾒｰﾙ便不可の商品の配送をﾒｰﾙ便を選択したらしいのですが、まず、ﾒｰﾙ便不可なら画面上でﾒｰﾙ便は選択出来ないようにするべきです。他のショップではほとんどそうなっています。それで注文が保留になっていたらしいですが、メールを送ったとの事が届いていません。ドメインは設定してありましたが、タイミングで設定する前にメールが送られたとしても、メールが届かないのはわかるはずです。メールが届かなかったら電話連絡でもすればいいのに、そのままこちらから連絡するまで一週間放っておかれました。こちらから電話しても謝罪の言葉も一切なし。このショップの対応には、ちょっと納得いきません。
商品も本当は3個欲しかったのに、在庫が2個とあったので2個注文し、注文後また商品画面を見たら今度は在庫が3個になっていました。一体どうなっているのでしょうか？このショップは信用できません。 - このレビューのURL
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5
2011-08-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 前回同様、とても手際よく安心して買い物ができました。またの機会があったらよろしくお願いします。
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2人が参考になったと回答
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2.33
2011-05-07
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：3
- 画像と実物の色が違いすぎです。安物とはいえ梱包の外袋の口が全開でした。配達員の方が「何かあれば言ってください。」と言いましたが、幸い問題はありませんでした。でも気分は良くありません。
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- 雨の日の仕事の時にしか使用しないのでさほどこだわりはありませんが、イエローと銘打っているのにこれはイエローとは言えないと思います。ブラウンかモスグリー...
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2人が参考になったと回答
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1
2010-12-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の紐の部分が当初から切れており、その旨を画像付でメールを送り、対応を求めましたが、音沙汰なし。
私のような被害者はほかにもいるのでしょうか？
楽天さんの対応をお願いします。 - このレビューのURL
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2人が参考になったと回答
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1
2010-11-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪！色違いを送りつけて交換しない。最悪以外評価のしようがない。
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2人が参考になったと回答
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1
2014-06-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の納品が非常に遅い。未だ納品がない。発送状況の連絡もない。消費者を不安にさせ対応もよくありません。危険。
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- tricolore15さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 994件
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3
2013-07-29
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- 破格値の商品が多いが、実際は販売価格なりのものに思える。また、安物を買うときには、送料が気になる。
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1人が参考になったと回答
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