レビュー
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- 購入者さん
1.50
2010-11-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- トラブルがあり、
忙しいからといって連絡は取れないため
楽天側から連絡をとっていただく形で
事は済みました。
しかし、とても対応悪いショップですね。
代表の人とは会話がまず成り立たず
大変不快でした。
日本で商売をするなら日本の営業の接待などを
学びなおすべきです。
日本人は厳しいですよ。
様子見が必要なショップです。 - このレビューのURL
22人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2010-12-11
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 11/26に注文したのですが12/11現在まだ送られてきません。
催促メールをしましたが、まだ返答がきません。
このままでは返金してもらうか、どこかに相談するしかないと思っています。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2011-08-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 間違って違う商品が送られてきたので、メールをしたところ、謝りの言葉もなく、再発送させていただきますとの短い返信でした。
誤って送られてきた商品に関しては、「佐川急便着払いで発送してください」とだけあり、細かい指示もなく、こちらの手間に関しても全く気づかいがないようでガッカリしました。
結局注文から２週間してやっと手元に商品が届きました。。
良いレビューも多かったので注文してみたのですが、、もう私は注文しないと思います。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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- hirohorihiroさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 21件
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2.83
2010-11-14
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：2
- 商品名に、送料無料とあるが、送料をとられた？！
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3- 商品名に、送料無料とあるが、送料をとられた？！
- このレビューの詳細を見る
12人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2011-07-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文後、連絡もなく３日。こちらからの問い合わせメールの返事はなく、やっと連絡がきたかと思った数時間後、在庫切れの為キャンセルとの連絡。
もう二度と利用しません。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4.33
2010-11-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：4
- 注文した商品と全然別の商品が届きました。
すぐに記載されているお問い合わせ電話番号にかけましたが、営業時間中にもかかわらず何度時間をおいてかけても誰も出ません。
仕方なくメールで対応し、当日中に注文した商品を再送して頂けましたが、電話が繋がらない事にも焦りを感じましたし、何より楽しみにしていた商品だったので、開封した時のガッカリ感は鮮明に記憶に残りました。
またこちらからの返送の手続などでも疲れてしまいました。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2010-11-10
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 「事情により指定時間に……」ではなく配送希望日に商品発送ってどう云うことですか？
仕事の都合もつけて楽しみにしていたのに残念です。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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2.67
2012-02-01
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 送られて来た商品が、紹介されている物と違うキャリアの物が送られて来た。
問い合わせたら、パッケージが違うだけで中身は同じと言う解釈らしい。
返品交換を希望し、現在手続き中で交換の物が未だこない。
日本企業であれば交換の物を先に送って来るのが常識だが韓国は違うみたいで
先に間違えて送られて来たものを返し確認後、韓国スタッフに連絡その後発送の手順みたいで、交換を受け付けてくれただけ親切では有るが、言葉や国民性の違いか
話が上手く伝わらないのがつらい
メールで質問してもいっさい回答が帰ってこない - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2011-08-09
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 配送、梱包、メール応対すべて、星ひとつも付けたくありません。日本式と韓国式の対応の違いかもしれないので、悪気はないと思いますが、雑すぎです。
- このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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3.67
2011-01-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- こちらから質問のメールを送り、返事が来なかったので、再度確認のメールを送ったのに全くお返事が来ず、今現在もお返事いただけないままで、２回もメールしたにも関わらずお返事いただけなかったのでもう諦めました。
お店の品ぞろえなどには大変満足なのですが、正直対応に不安を感じました。
こちらのお店でのリピは今後考えようかなと思ってしまった出来事でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ポスター付き】【A-5】【500セット 初回限定版】東方神起 - なぜ(Keep Your Head Down) (Special Ver.+Normal Ver.) (初回限定版）
- 5
- 受注番号242033-20101230-190686453 とても豪華な仕様だし、今から曲を聴くのも写真集見るのも楽しみです♪
- このレビューの詳細を見る
9人が参考になったと回答
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1
2013-03-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 2月19日にカバンを3つ注文しました。
翌日、カバンの色切れのため1つキャンセルしますとのご連絡がありました。
なんで在庫がないのに買える状態にしてあるの？と疑問でしたがあとの2点に期待しました。
あとの2点は発送までに7~12日かかるとのことで楽しみに待っていました。
が、3月4日にいきなりあとの2点も在庫がないためキャンセルしますと一方的なメールによってキャンセル！
さんざん待たされてキャンセルってなんだよ！
在庫管理がずさんなお店ですね。
しかもキャンセルされた商品はページはまだ買える状態ですけど。
いい加減なショップですね！ほんと楽天市場でこんな不快な買い物は初めてであきれます！ - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2012-02-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 本日、商品が届きました。商品が届くまで、１ヶ月もかかりました。
振り込みは早急にしたにも関わらず、振り込み後の確認メールは１週間後。それから、商品発送まで３週間後。
メールを私からしても、暫くお待ちくださいの一点張り。
後日、連絡してみるとスタッフの確認ミスで発送手続きが出来てないとのこと。
商品は、画像程キレイでなくバンド部分が汚かった。
レビューが良かっただけに、非常にがっかりです。もう、二度と利用はしません。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2012-01-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 他のお店と比較して、一番安かったので注文しました。
1/27お昼頃注文して
ショップからメールが届いたのが1/30。
(購入履歴ページでは1/27夜には店舗受付済になっていました)
週末だから仕方ないのかな〜と思っていたら
1/31午前に在庫切れで一方的にキャンセルされました。
でも商品ページには【残りあと34個です】と今も表示されています。
在庫管理がちょっとずさんすぎるのでは？
在庫がないなら、分かった時点で修正するべきです。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2012-01-14
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 韓国からの商品なので、発送に遅れが生じるのは仕方のないことだと思いますが、何の連絡もないまま3週間以上たったので不安になって問い合わせた回答が「発送が遅れて申し訳ありませんが、本日発送しました。もうしばらくお待ちください」
謝ってほしかったわけではないですが、「申し訳ありません」に「が」をつけるのはどうかと思いますよ？
発送完了メールも来ないし、付いて来たポスターも巻かれてるのに折れてたり破けてたり…
もうこちらを利用することは無いと思います。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.83
2010-11-10
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- どうしても欲しくて初めて韓国版のDVDを購入しましたが（リージョンコードALLでしたし）画像が一瞬フリーズします。再生しているDVDレコーダーとの相性なのか初期不良にあたるのか問い合わせをしてもお返事はなく連絡取れません。DVDの内容もおまけも良かっただけに本当にお店の対応にガッカリです。唯一の救いはフリーズ箇所が曲と曲の間だった事。
- このレビューのURL
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