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4.83 2019-09-08

  • 品揃え：5
  • 情報量：5
  • 決済方法：5
  • スタッフの応対：4
  • 梱包：5
  • 配送：5
ご発送が早く助かりました。
プレゼント用でお伝えしてあったので、ポンテの外袋に傷が多く付いていたのが残念でした…


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2019-09-10
ショップからのコメント
先日の当店のご利用とレビューへのご記載を頂き、誠にありがとうございます。

「PONTE」の外装ビニールにつきまして、大変申し訳ございません。

当店初のプラスチック製品ということで、パッケージについても慎重を期してサンプルチェックなども複数回行ったのですが、カスレの発生度合いに気付くことができませんでした。

お客様がお感じの「キズ」につきましては、PONTEの保管時や配送時に、製品の凸凹している部分のインクが梱包資材や他商品と触れてカスレてたものでございます。

決して粗雑に扱ってはおりませんが（逆に気を付けて保管しているのですが）、印刷の一部にかすれが出やすくなっております。

不勉強により、大変申し訳ございません。決して不衛生などでのカスレではないことと、製品を守るための外装ビニールの役割はしっかり果たしておりますため、その点はご安心し頂けましたら幸いでございます。

お求め頂いたポーチも、数えきれない改良を重ねて、使い勝手の良いものになっているかと思いますので、お送り先様にお喜び頂けましたら本当に嬉しく思います。

この度はありがとうございました。
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