エアホープ エアコンと家電の通販のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.20 (5,292 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.07
  • 決済方法 4.35
  • スタッフの応対 4.23
  • 梱包 4.15
  • 配送 4.21

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1.00 2019-09-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
冷凍庫を発注しました。一度目の配送で傷が分かり連絡、エアホープが対応。二度目に送られてきた商品も傷があり再度連絡。するとエアホープではなくメーカーからの連絡(ここでエアホープは販売会社としての責任を放棄)。二度に渡る不良品の送付につき、こちらとしても再配送につき経費が掛かったことから再度値段交渉をしようとすると「我々は販売会社ではないのでお答えできません」⇒なぜ話もできない会社に連絡をさせるのか、本来であれば最後までエアホープが購入者との問題を解決し、メーカとは別途エアホープ自身が個別に交渉すべきと思います。このことからエアホープは問題が起こると逃げる会社と判断しました。二度とこのような無責任な会社から物を買いたくないです。その後、エアホープからの連絡は全くありません。星は全くつける気がしませんが最低としてすべて1を付けます。
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5.00 2019-09-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの電話対応など非常にしっかりしており、安心でした。
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4.67 2019-09-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り付け者も対応よく丁寧に説明もしていたらきました。機会があればヌ交入します
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5.00 2019-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールのお返事も早いし、発送もとても早くて、助かりました。とても信頼できる
お店です。
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  • bukumagさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 429
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5.00 2019-09-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで問題無くスムーズにお買い物できました。
また利用したいショップです。
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4.83 2019-08-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
九年ぶりの発注でしたが、いつも安心して頼めます。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

富士通ゼネラル nocria ノクリア Dシリーズ ルームエアコン 主に8畳用 2019年モデルAS-D25J-W
5.00
来月リフォームをするので、お願いしました。いつもながら早い対応ありがとうございます。使用感については後日投稿させて頂きます。
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富士通ゼネラル nocria ノクリア Dシリーズ ルームエアコン 主に8畳用 2019年モデルAS-D25J-W


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  • maeta1334さん
  • maeta1334さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 89
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3.83 2019-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
到着まで、少し時間がかかりましたが、無事到着です。
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このショップで購入した商品のレビュー

コロナ(CORONA) ウィンドエアコン 冷房専用 おもに4.5畳用 ホワイト CW-1619 窓用
4.00
子供部屋に購入です。取り付け方が下手なのかもしれませんが、気密性に難ありで、雨降りの日は注意がひつようかと。
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コロナ(CORONA) ウィンドエアコン 冷房専用 おもに4.5畳用 ホワイト CW-1619 窓用


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4.33 2019-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
暑い暑い中、素早い対応と丁寧な応対ありがとうございました。
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2.33 2019-08-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪なお店です。発送するいい未発送。こちらから連絡しないと遅れる事すら知らせない。
こんなに対応の悪い店は初めてです。
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5.00 2019-08-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に処理・発送していただき、東北ですが翌日に届きました。猛暑に参って注文した窓用エアコンでしたので、大変助かりました。お忙しい中ありがとうございました。
また、配送業者を佐川急便さんにしていただけたことで、発注時はできなかった時間指定もメンバーメールからでき、不在の心配が減りました。そして今回たまたまでしょうが、配達員さんが設置場所の二階まで運んでくれました。配送は西濃運輸さんだと思っていたので、これらはとても嬉しい誤算でした。
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4.67 2019-08-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応で注文〜発送への対応等が迅速で購入側にはありがたかった
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5.00 2019-07-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用。商品無事に届きました。今回は有難うございました(^-^)
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5.00 2019-07-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に出荷してくれた。良かった。特に文句はない。
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5.00 2019-07-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また機会があれば利用させていただきます。
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5.00 2019-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
友人にプレゼントする予定で購入手続きを始めたら、慣れない為に住所を打ち込む前に購入してしまいました。慌ててメールしたところ速やかに変更してくださいました。友達に内緒で送ったので、知らない友達は注文していない物が配達されて受け取ってしまったと、消費者センターに連絡してしまっている状態とか…配送状況も連絡をエアホープさんから知らせをいただき、友達に連絡できました。友達は安心しましたし、とても喜んでくれました。心がほっこりしたって、言ってくれました。
本当にありがたかったです。ありがとうございました。感謝しています。
58歳 葉っぱ
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