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エアホープ エアコンと家電の通販
エアホープ エアコンと家電の通販のレビュー・口コミ
ショップレビュー
エアホープ エアコンと家電の通販
4.62
(6,998件)
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1
2024/04/15
rakuraku51さん
男性
40代
エアコンのサイズが大きいから取付られないと、そちらの業者に言われ、エアコンと室外機を置いたまま次の日に対応の連絡もなし。最低な店で購入してしまったと後悔しかない。 記載内容以外の対応不可なのに、送料7700円自己負担しろとの事。怒りしかない。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/17
この度は取付工事につきまして事前の説明にわかりづらい点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また当店からのご連絡が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 提携工事会社へ状況の確認と、今後このようなことのないように申し伝えました。 改めましてお客様にご満足いただけるサービス展開を心掛けてまいります。 何卒、よろしくお願いいたします。
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5
2024/03/18
mooninさん
女性
40代
とても対応の良いショップです。 他のショップよりお安く良い商品を提供してくださって良い買い物が出来ました。 買い替えの時はまたお願いしたいショップです。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/26
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご丁寧なご感想をいただき、大変励みになります。 これからもお客様に満足いただけるよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。 今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/03/13
コ。7991さん
男性
40代
到着まで時間がかかりましたが。 同一商品で満足です。ありがとうございました
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/14
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品お届け迄お待たせして申し訳ありません。無事にお届けできて安心いたしました。 今後もお客様の目線に立ち、より良いサービスの提供を目指してまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/11
むーちょ0550さん
男性
40代
注文から配達工事まで素早く丁寧に対応してくれました。快適に過ごせてます。 夏も快適に乗りきれそうです。 価格もよく満足してます。
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注文日:2024/03/03
ショップからのコメント
2024/03/14
この度はエアホープのエアコン工事をご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコン取付工事にご満足いただけて、スタッフ一同安心いたしました。 今後もお客様の声に耳を傾け、安心してお買い物頂ける店舗を目指してまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/10
MAD POCHIさん
男性
40代
商品の発送など迅速丁寧で大変満足できるお店でした。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/11
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けにご満足いただけて安心いたしました。 今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/10
りんご2317さん
男性
40代
価格も他のショップと比べ安くて良い商品でした!
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/11
この度はエアホープをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/03/10
ken011046さん
男性
40代
すぐの対応で安心して取引が出来ました。また、機会があったら頼みます。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/11
この度はエアホープをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感謝しております。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/03/08
ナルコス0321さん
男性
40代
早く発送されて良かったです! 他店より安く購入できてラッキー!
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/11
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューで暖かいお言葉をいただき、大変励みになります。 今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/02/21
PA1207さん
女性
40代
発送がとても早かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/02/13
ショップからのコメント
2024/02/26
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けについてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
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5
2024/02/04
toko523さん
男性
40代
メールにて随時ご連絡下さり、商品到着・撤去・取付まで全てスムーズに対応して頂きました。 とても安心して利用できました。
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注文日:2024/01/21
ショップからのコメント
2024/02/05
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もより一層のサービス向上に取り組み、お客様にお選びいただける店舗を目指してまいります。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/29
ヴォクシー0930さん
男性
40代
取り寄せ品とありましたが取り寄せから発送までメールで状況が送られてきており、安心して待つ事が出来た。
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注文日:2024/01/15
ショップからのコメント
2024/01/29
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、品ぞろえとサポート体制の充実に努めてまいります。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/25
ニャオコッコさん
女性
40代
ネットショップだと電話が繋がらないとか多々あるのですがきちんと対応していただけました。不慣れな私にとても親切に説明、提案をもらえたので安心して買い物が出来ました。配送や対応も早くこのお店で買うことができてよかったなと思いました。
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注文日:2024/01/15
ショップからのコメント
2024/01/26
この度はエアホープをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お問合せの件では当店都合もありご面倒をおかけしたにもかかわらず、そのようなお言葉をいただき、心より感謝いたします。ありがとうございました。 今後ご使用いただく上で、何かお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/01/18
あおいちゃんのママさんさん
女性
40代
迅速な発送ありがとうございました。 プチプチだけだったので心配しましたが、とてもキレイな状態でした。また機会があれば利用させていただきます。
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注文日:2024/01/16
ショップからのコメント
2024/01/19
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包状態について、ご心配をおかけして申し訳ございません。 今後もお客様の声に耳を傾け、安心してお買い物頂ける店舗を目指してまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/01/17
こしゅんたさん
女性
40代
急にファンヒーターが壊れ、修理するか迷いましたが、雪の降る寒い中、待っていられないと注文しました。 翌日には届いたので大変助かりました。 こちらで頼んで良かったです。
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注文日:2024/01/12
ショップからのコメント
2024/01/19
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お急ぎのところ、無事にお届けできて安心いたしました。 今後もお客様に満足いただけるよう、品ぞろえとサポート体制の充実に取り組んでまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/15
よいち0041さん
男性
40代
特に発送の早さ、商品の状態ともに問題なくまた利用させて頂きます。
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注文日:2024/01/01
ショップからのコメント
2024/01/15
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 無事にお届けできて安心いたしました。 今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/01/14
宵冴さん
女性
40代
お正月を挟みましたが、取り付けの日時連絡など丁寧に対応していただきました。 当日の取り付けもまずは作業内容、標準外で必要な部材、かかる費用と前もって説明してもらって納得した上での作業でしたので、安心してお任せできました。 その他作業にあたってソファの移動をお手伝いいただいたり、ゴミなども綺麗に持ち帰っていただいたりととても満足できる内容だったと思います。 ありがとうございました。
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注文日:2023/12/30
ショップからのコメント
2024/01/15
この度はエアホープをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご丁寧なご感想をいただき、大変励みになりました。 頂いた内容は工事担当にも申し伝え、今後の参考にさせていただきます。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/08
まさ18047071さん
男性
40代
既設エアコンの調子が悪く色々なお店を検討しましたが、エリア対象外のお店が多くたいへんでした。こちらのお店は取付アポ取りも商品配送も迅速で助かりました。またお願いいたします。
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注文日:2023/12/20
ショップからのコメント
2024/01/11
この度はエアホープのエアコン工事をご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコン取付工事にご満足いただけて、スタッフ一同安心いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/03
0092080さん
男性
40代
発送が早く、梱包もとても丁寧で良かったです。
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注文日:2023/12/05
ショップからのコメント
2024/01/11
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もお客様の目線に立ち、より良いサービスの提供を目指してまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/15
ケロケロみん0417さん
女性
40代
商品をすぐに届けてくれたので、はやく使えてよかったです。
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注文日:2023/12/05
ショップからのコメント
2023/12/20
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お急ぎのところ、無事にお届けできて安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、品ぞろえとサポート体制の充実に努めてまいります。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/14
こむこむ5294さん
女性
40代
ネットでの購入は不安でしたが、口コミと家電店舗との価格を比較して購入しました。購入後2日で業者から連絡があり話もスムーズでした。 来られた方も取り付けに際しての場所の確認をしっかり行い、説明も丁寧でした。2階で屋根に出る必要がある場所だった為、高所作業費5500円がかかりました。
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注文日:2023/12/04
ショップからのコメント
2023/12/15
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご丁寧なご感想をいただき、大変励みになりました。 今後もお客様の声に耳を傾け、より一層サービス向上に努めてまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/09
ayabel5521さん
女性
40代
発送も早く梱包も綺麗でした。またよろしくお願いします。
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注文日:2023/12/04
ショップからのコメント
2023/12/12
この度はエアホープをお選びいただき、誠にありがとうございます。 発送・梱包についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いただいた内容は担当部署に申し伝え、今後の参考にさせていただきます。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/11/21
きよひこ470さん
男性
40代
大満足です。 友達のエアコンが送風だけになったと言ってたので安いエアコンがある。 しかも新品でって言うと即答で『買います』の返事でした。 電話対応も丁寧で早いうちに到着していたのでびっくり‼️ 今日そのエアコンを取り付けました。 かなり気に入った様子でした。 また何かありましたらその時は宜しくお願いします。ありがとうございました。
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注文日:2023/11/15
ショップからのコメント
2023/11/22
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品にご満足いただけて、スタッフ一同安心いたしました。 今後もお客様の目線に立ち、より良いサービスの提供を目指してまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/10/26
patorash3さん
女性
40代
納入時期も早く、良いお品を用意頂き満足いく対応でした。
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注文日:2023/10/06
ショップからのコメント
2023/10/27
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコン取付工事にご満足いただけて、スタッフ一同安心いたしました。 今後もお客様の声に耳を傾け、より一層サービス向上に努めてまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/10/26
むぎ茶2617さん
男性
40代
商品購入、発送、到着を的確に迅速に進めていただきました。非の打ち所が無いです。
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注文日:2023/10/01
ショップからのコメント
2023/10/27
この度はエアホープをお選びいただき、誠にありがとうございます。 レビューで暖かいお言葉をいただき、大変励みになりました。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/10/23
エツ5759さん
男性
40代
非常に対応が丁寧で、仕事もテキパキしていて好感が持てました。次回も機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2023/09/18
ショップからのコメント
2023/10/27
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューで暖かいお言葉をいただき、大変励みになりました。頂いた内容は工事担当にも申し伝え、今後の参考にさせていただきます。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/10/12
cororo_さん
女性
40代
発送がとても早かったので助かりました。梱包も丁寧にされていて、また利用したいと思いました。
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注文日:2023/09/10
ショップからのコメント
2023/10/17
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後もお客様の声に耳を傾け、安心してお買い物頂ける店舗を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/10/06
シン和さん
男性
40代
迅速に対応していただき、1番欲しい時期にすぐ使えるようになりました。 価格もお安く買えて、満足してます。
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注文日:2023/08/10
ショップからのコメント
2023/10/06
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューで暖かいお言葉をいただき、ありがとうございました。 今後もお客様の声に耳を傾け、安心してお買い物頂ける店舗を目指してまいります。 今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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4
2023/10/02
との0316さん
男性
40代
物の配送と設置作業が別になるので、その旨の説明から日程調整まで丁寧に教えてもらえました。設置業者さんも非常に手早く誠実な方で、わかりやすく教えてくれましたので非常に良かったと満足しています。一点だけ、配送の時間指定ができず、朝から待ってはいたのですが、届いたのが21時ごろだったので、一日中待ってる形になってしまいました。 時間帯だけでも前日に教えてもらえると良かったので、その点残念です。
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注文日:2023/09/21
ショップからのコメント
2023/10/06
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコンお届け時の時間指定について、ご案内が不足しており大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。よりわかりやすい案内方法を検討いたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/10/01
たまねぎあたま2493さん
女性
40代
ネットでの大きな買い物、不安がありました。 でもちゃんと連絡をくださり、事前に物が無事に届き、後日取り付けに来てくださいました。2階で壁に穴をあけていただく所からお願いしないといけない工事で大変だったと思います。暑い中、ちゃんとしていただき、ありがとうございました。この猛暑、とても重宝しています。
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注文日:2023/06/09
ショップからのコメント
2023/10/06
先日はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この夏たくさんご活用いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 嬉しいご感想をお聞かせくださりありがとうございました。 今後もより一層のサービス向上に取り組み、お客様にお選びいただける店舗を目指してまいります。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/09/20
yutarou4146さん
男性
40代
この度は良い商品をありがとうございました!
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注文日:2023/07/14
ショップからのコメント
2023/09/22
この度はエアホープをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様の目線に立ち、より良いサービスの提供を目指してまいります。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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