メールタイトルと本文が異なる後出しじゃんけんのようなメールが、ご注文を承りましたメールの後に、店名だけ変更されて届き、ネガティブな発想を促すようで、荷物番号は記載していないので、正当とは言えないと思うんですがね(☆マイナス要因)。参考程度に、以下、店名は伏せて記載しました。
----------------------------------------------------------------------
【<店名>】発送予定のお知らせ
~~ 省略 ~~
【必ずご確認ください】
------------------------------
お届けのご要望について
お届け日時の指定やご要望につきましては、
発送完了のご案内メールにて運送業者・お荷物番号をご案内させていただきますので、
直接運送業者へご相談くださいますようお願い申し上げます。
お客様都合のご返品について
お客様都合でのご返品をご希望の場合は、お届けより7日以内に未使用未開封の場合のみ
お受付が可能でございます。
ご希望の際はお電話、もしくは以下の流れでご確認ください
※ご返送時の送料はお客様負担となります。
◎楽天市場→購入履歴→(アプリの場合「詳細」)→「ショップへ問い合わせ」
「キャンセル・返品(返金・交換)について」→「返金条件を確認したい」→
「イメージが違ったなどお客様都合の場合」→記載されているURLをご確認ください
------------------------------
~~ 省略 ~~