島村楽器のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.61 (1,309 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.60
  • 情報量 4.52
  • 決済方法 4.72
  • スタッフの応対 4.63
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.62

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4.67 2017-08-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
購入した次の日に届いたので良かった。
ギターをもっときちんと梱包してほしかった。
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  • koume113さん
  • koume113さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 42
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5.00 2017-08-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらのショップは今まで利用したどのショップより対応が良かったと思います!!
娘がピアノを習い始め電子ピアノを購入することになったのですが、こちら田舎に住んでいるため、近くには楽器店など無く、1時間かけて何店か楽器店や電器店など回りましたが、どこも取り寄せのために2週間はかかるとのこと。
そこでこちらのお店に電話でその旨伝え、発送や設置日を聞くと、すぐにメーカーに確認していただけて、最短でその週末に届くように送っていただけることに!!もう無理だと思っていたので夫と感動しました。
メールや電話での対応が丁寧で、設置してくれた業者の方もとても親切でした。自宅が田舎なのできっととても早い時間に出発してきてくれたのだろうな…と思います。
かなりレビューが遅くなってしまって申し訳ないです。
娘は毎日楽しくピアノを練習しています。本当にありがとうございました!!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5歳の娘がピアノを習い始め、まだ続くかわからないことや転勤等を考慮して電子ピアノを購入することにし、ネットでいろいろ調べたところこの機種がとても口コミ...
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3.83 2017-08-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
トロンバ プラスチックトロンボーンをプレゼントで購入するにあたり、購入前に何度も配送についての質問をしたのですが、とても迅速で丁寧な解答をいただけました。おかげで、プレゼントする当日まで商品が子供に見つけられる事無く保管でき、とても助かりました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-08-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速に対応していただきました。問い合わせのメールにもすぐに回答があり、安心しました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2017-08-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が届くまでに少し時間がかかりすぎた!
その他は良かったです。
また機会があれば買いたいです。
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  • AlpineCrowさん
  • AlpineCrowさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2017-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私の初歩的な質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。
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5.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速な御対応を頂けました。ありがとうございました。
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5.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速な御対応を頂けました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に受け取りました。またよろしくお願いいたします。
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3.50 2017-08-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
アフターフォローのメールももらえて親切。
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このショップで購入した商品のレビュー

【予約受付中9月下旬以降お届け予定】KORG B1 BK 専用スタンド・イス・ヘッドホンセット(お手入れセット付き) 電子ピアノ 88鍵盤 【コルグ】 【オンラインストア限定】


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3.67 2017-08-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
事前のメールのお知らせもよかったです。梱包や、配送もよかったです。
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5.00 2017-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットショップなので、連絡は主にメールでしたが、常識的な対応でした。 付属のマットは、グレードによって購入価格が変わる(良いものは購入価格が高くなる)ので、プレゼントというよりは、ただ購入している状態かと思います。 設置・運搬業者は、ただ運んで組み立て設置するだけの人ではなく、ピアノ専門の運搬業者ならば、ピアノに精通している人だと更に良いと思います。製品の品質チェックや機能の確認について、いろいろ質問したら、わからないと言っていたので。
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2.67 2017-08-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
商品等は問題ないのですが小さい物を購入してあの大きなダンボール箱での配送ってどうなんでしょうか・・・・・。
箱の中身は空間9:品物1と言った感じ。それこそメール便等で送って貰ったほうが再度購入意欲がわく。送料ばかり高くてリピート購入は考えられない。
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5.00 2017-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この時期らしいピック従姉が高校生でギター始めたのでプレゼントしました。とてもも喜んでいました。このような可愛いピック色々有ると良いと思います。
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3.83 2017-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
希望日には届きませんでしたが、
頻繁にメールを頂いたので、途中経過が分かり
安心して取引させていただけました
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