島村楽器のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.36 (1,653 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.24
  • 決済方法 4.53
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.25

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4.67 2019-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
すぐに送ってくれました。
ありがとうございました。
箱が隅っこは、むき出しだったので、少し箱に傷つき出来てしまってたが、箱が可愛いだけに保管しておきたかったので、少し残念でした。
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5.00 2019-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。
ありがとうございました。
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3.67 2019-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
注文がすぐに届きましたが、はいそに破れたのか元々なのか、箱に何箇所も穴が空いて破れており、中身は傷ついていませんでしたがとてもがっかりしました。
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  • yukka4578さん
  • yukka4578さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 63
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5.00 2019-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
電子ピアノを注文する前に問い合わせにすぐ ご返答頂いたり、大変お世話になりました。
注文を入れた翌日の午前10時には届いました。あまりの速さに驚きました!(笑)
対応から商品の手配も迅速で、梱包もとても綺麗で感謝してます。
ありがとうございました!
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4.33 2019-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
発送までとても早かったです。記載の住所番地ののハイフンが文字化けしてしまっていたため、佐川さんが迷ってしまうトラブルもありましたが、配達員さんから連絡をいただき、到着予定日に問題なく届きました。
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  • 購入者さん
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2.67 2019-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
KORG B1は入門用としてこの価格でとても良い商品と思いますが、貴店の販売姿勢には不満です。セットの高低自在椅子とヘッドホンは写真と違う物です。店舗お任せのおまけ商品ではないのでちゃんとした販売をしていただきたい。商品価格も違うのではないのでしょうか。島村楽器の名前で購入しているのでとても残念です。
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  • nsb4269さん
  • nsb4269さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 386
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5.00 2019-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届けてもらい、感謝します、ありがとうございました。
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5.00 2019-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
家に沢山の段ボールが届いた時は驚きましたが、車で30分のところにある島村楽器の店員さんに質問したり、説明書を読みながらなんとか音が出る状態に。みなさん親切でとてもいい買い物でした。息子も喜んでくれたし本当に買ってよかった!
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  • 購入者さん
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3.67 2019-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:2
ちょっとしたトラブルがあったのですが、対応が早かったです。
配送トラブルで交換となった商品は明らかにきれいだったと言ってました。
トラブルはないに越したことはありませんが迅速に処理してくれたのでよかったです。
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  • HDVRODAさん
  • HDVRODAさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 65
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4.67 2019-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
迅速な対応ありがとうございます。また、よろしくお願いいたします。
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4.33 2019-05-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
注文したその日に出荷して頂き次の日に届きました。ありがとうございました。
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3.50 2019-05-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
娘に買いました配送先を娘の所に変更したら佐川急便の配達の方が玄関先で名前もなのならず感じ悪かったと娘がいっていました
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5.00 2019-05-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ゴールデンウィーク中なのに、こんなに早く手続き&発送をしていただき、本当にありがとうございました。
これから色々と楽器が必要になることがありそうなので、次回もぜひ島村楽器さんにお願いしたいと思います。
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4.67 2019-05-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
信頼のできる楽器屋です
前のが壊れ困ってたのですが、注文から驚くほど早く届きました
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5.00 2019-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
アウトレット品でしたので、新たに確認された傷についてもすぐに連絡をくださり、対応していただいたので、安心して購入できました。
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