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  • EGG-HEADさん
  • EGG-HEADさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 323
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1.67 2012-05-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
蕎麦屋の出前か?
こちらが問い合わせをしてから初めて
今日出荷しました
だって・・・
在庫無しか出荷忘れてたのどちらかです。
全て在庫がるものを注文して
2〜5日で発送とのことですが?
平日5日過ぎても未だに発送の連絡すら来ない
最悪です
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51人が参考になったと回答
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1 2014-03-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
この店を何度か利用していますが、何も問題なく商品が到着したことが一度もありません。
そんな中で、最低最悪の事態を迎えました。
1.発注後5営業を経過しても商品が発送されず。催促を行う。
2.届いた商品に欠陥あり。
3.18日に交換希望の連絡を行い、21日着で対応を約束してもらう。
4.21日に到着せず。20日夜間に佐川通常便で発送。間に合うはずもなし。
催促するまで商品を発送しないということが、そもそも詐欺と言われても仕方ない状況です。
その上、欠陥商品を発送という前提があるにも関わらず、翌日中に対応せず、期日の約束も守らない。
迅速な対応というレビューが多いのが不思議な店です。
本当にまともな対応を受けている人がレビューの数だけ存在するのが信じられません。
この店で催促するまで発送せずは、今回が初めてではありません。
USED商品の発送遅延で、「メーカーからの入荷待ち」と、中古商品がメーカーから出荷という理論上あり得ない言い訳をされたこともあります。
ケースの破損もあります。
発送商品の間違いすらありました。
今も「史上初」と銘打った「超大型イベント」なるものを行っていますが、このような対応の店であることを承知の上で利用することをお勧めします。
このイベントも全品10%OFFを謳いながら、昨日よりも価格が上がっている商品が多数あることも知っておいた方が良いと思います。
10%OFFでも割に合わない商品を複数確認しています。
中には2.5倍の価格になっているものもあるので、むしろ損をするような感覚のイベントです。
具体的な例を挙げると、
商品名:実物 新品 米軍ユーティリティーシャツOG-507
は、ずっと1,000円(かなり前に1,260円から値下げ)で販売されていたのが、今回の10%OFFイベントに合わせて2.500円に金額変更。
他にも、英軍のWINDPROOFコンバットスモックやALPHA社製のキャンバスベルトなんか、昨日の価格を知っている人が見たら、10%OFFが聞いて呆れると思います。
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45人が参考になったと回答
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2 2011-02-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
送られた商品と一緒にまったく別の人が頼んだ商品が入っていました。店に電話しても留守電なので佐川に対応を依頼しました。発送の商品点検が悪すぎる。対応はメールしか受けないのは面倒くさい。客の立場になって電話応対くらい出きるようにしろ。いい加減で怠慢すぎますよ。こちらはかなり迷惑しています。
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37人が参考になったと回答
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5 2018-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフさんがとても迅速で丁寧に対応してくださるショップ様です。注文してすぐに商品が届いた感じです。梱包も丁寧ですし,また利用したいと思います。
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29人が参考になったと回答
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  • ゆ0296さん
  • ゆ0296さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 38
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2.33 2011-12-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
交換の発送状況は一切連絡が来ないのと、対応がやや雑でした。「はぁ?交換?注文番号は何番?いつ返送する?返送したら伝票番号は連絡しなさい。」取引先に対する指示じゃなく顧客に対する対応なんだからもうちょっと考慮すべきと思います。
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29人が参考になったと回答
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3 2008-01-04

はじめての、利用でしたが、基本的な受注確認を怠っている。物流管理経験者としては、ありえない失態。
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このショップで購入した商品のレビュー

フランス軍キャンバスバックルスニーカー白
5
汎用性の高い白でバックルがイカす。ハイカットなのでブーツとしても使える
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28人が参考になったと回答
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  • 志堂さん
  • 志堂さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 817
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4.83 2018-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
予定より早く届きました。連絡させて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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27人が参考になったと回答
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1 2011-02-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
お店の対応が悪いです。
残念ですがもう二度と買い物したくないです
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このショップで購入した商品のレビュー

WIP/ミリタリー/メンズ/ミリタリー/ミニタリー実物 新品 米軍 ウールマフラー OD チューブマフラーとも呼ばれるミリタリーマフラー とても暖かく肌触りも良いお勧め 【ミリ...
1
お店の対応が悪いです。 残念ですがもう二度と買い物したくないです
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27人が参考になったと回答
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1 2012-06-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一方的にキャンセルされてしまいました。残念です。二度とこちらのお店で買い物をすることはありません。
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26人が参考になったと回答
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5 2018-06-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サバゲグッズやキャンプ用品などの購入でリピでお世話になっているショップ様です。いつも迅速丁寧に対応していただけて安心して買い物が出来るショップ様です。
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このショップで購入した商品のレビュー

クーポンで最大15%OFF★【あす楽】 ミリタリー ATWOOD ROPE MFG. アトウッド・ロープ【2】275Lbs タクティカルコード パラコード 3/32X100フィート MADE IN USA ブランド メンズ セール【T】WAIPER sale 送料無料 春

23人が参考になったと回答
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1.33 2014-10-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
このお店で購入する前に、最寄りの消費生活センターの所在地・電話番号を調べておくことをお勧めします。消費者ホットライン(全国統一番号)は0570-064-370です。
※店員の態度が悪い
メールは定型文の切り貼りです。【[受発注・顧客対応業務]難しい知識は必要ないです!】これはこの店舗の求人欄のキャッチコピーです。店長といえども時給900円程度で雇用されている方です。管理職ではありません。
※発送の遅れ
問い合わせしない限り経過報告はありません(少額商品ですのでごく普通の対応です)。黙って待っていれば放置されますので、必ず問い合わせしましょう。問い合わせの際には注文番号と店舗受付番号を記載しましょう。購入履歴で確認できます。なお、店舗側よりキャンセルされることを覚悟してから交渉しましょう。キャンセルを怖がっていては交渉になりません。
※誤発送
発注とは異なる品が届いた時は必ず写真を撮っておきましょう。発注品の納品伝票(正)が入っていますので伝票処理上は取引終了になってしまっています。あーだこーだと受け取った品を説明するより写真添付で異議を申し立てるのが最も簡単です。縫い目のほつれ、商品の傷、商品の色違い等についても同じく写真を撮っておきましょう。
※読み替え規定
取り寄せ3週間と表示されていても電話での応答によると実際は5週間だそうです。虚偽の商品説明ですね。
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23人が参考になったと回答
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2.50 2014-02-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送は遅く、商品の扱いは雑です。
また、いつまで待っても発送されないことがあり、連絡もありません。
問い合わせた際の言い訳も最悪です。
いわゆる中古品(もちろん在庫あり)の商品に対して、メーカーからの到着待ちとか言ってきます。
中古品でメーカーからって。
待たされたとき、きちんと要求すれば航空便で発送してくるので、関東での到着は一日早くなります。
要求しないと、普通便で送ってきます。
航空便にしたところで、既に待たされている状態なのですが。
何度か利用していますが、一度だけ発注翌日に発送されたことがあります。
後は、数日待たされるか、完全に忘れられるかです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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19人が参考になったと回答
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2.33 2014-04-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
日時指定で配送してもらうようにしていましたが、その日時を過ぎても商品は到着せず、ショップに問い合わせたところ、「欠品しており、その連絡を送っていたと思いこんでいた」とのバレバレの嘘をつく始末。商売をなめているとしか思えません。その2日後に何の誠意を見せることもなく、商品だけが普通に届きました。人に頼まれて購入していたものだったので、期日に渡すことが出来ず、かなり気まずい思いをしました。ここは本当に最低のショップです。スタッフも適当に働いているのでしょう。ここで購入される方は、其なりの覚悟をもって買う必要があります。てか、全くオススメしません。
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18人が参考になったと回答
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2 2014-03-26

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
マルチカムを注文したのに、実際来たのは価格も安いMA26 GADGET ポーチ ACU 1,980円の方だった。
デザインの変更でデジタルカモになったのかと思っていたが、購入後数ヶ月経ってただ在庫の関係で誤魔化されただけだったと今頃気づいた。
もう遅いけど差額1000円以上ぼったくられたと思うとムカつく。
このショップはいつも購入してから在庫が無いだとか言ってくるしもう信用ない。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1 2013-12-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
備考に急ぎでと書いたのに注文して4日目になっても発送してくれない…
以前に利用したときも遅くて困ったことあったし、もうこの店利用すんのやめようかな
結局、注文してから商品が届くまで7日も掛かった…
対応遅すぎて呆れた
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