記念品・粗品・ノベルティの専門店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1.00 2019-06-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
卒業記念品で注文した品物が期日通りに届かず大変でした。別日にまた数人が仕事を休んで、セッティングしました。
電話したところメールで確認しましたか?と聞かれたが、メールで期日が書いてあるメールが届いてます。
こちらの確認不足だって感じでしたが、電話で納期を確認して、メールまで来ているのに、これ以上確認のしようがありません。
別の品物は支払いしていないのに、商品到着しましたし。
支払いも楽天を通さずにと言われました。
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1.00 2019-05-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ここのショップ気をつけた方がいいです!
購入したのに届かず気づいたらキャンセルさせてました!!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-02-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
【※危険です】気を付けて下さい!!ここで買い物をするとここのネクストブレインの会社から詐欺の手紙が家に届きます。楽天カードの引き落としが出来てないから直接ここの会社にすぐ振り込む様にとの事。しかも楽天口座への振り込みは不可なので楽天を通さず直接ネクストブレインにと言ってきます。楽天カードの引き落とし日も来ていないにも関わらず。さらにその手紙に振り込み日、もしくは振り込み予定日を書いてネクストブレインに送り返さなくてはいけません。急かしてきます。たったの3千円なのでと何も考えずに振り込む人は沢山いると思います。二重取り!!詐欺です。ネクストブレインの誰かがこの方法で小遣い稼ぎをしている可能性があります。
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2人が参考になったと回答
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2019-02-26
ショップからのコメント
この度は誤った請求書が届いてしまった事により、
多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

当該請求書が送付された事は完全なる当方の人的ミスに因ります。

今回お客様からのご指摘を受け、他のお客様のご入金状況も再確認しましたが、
二重に徴収がなされていたご注文自体は存在しない事を確認致しました。

また、今後はこのようなことのないよう、請求書郵送の際のチェック項目を見直すなど、
社内体制を改善しました事も、併せてご報告致します。

重ね重ね、お詫び申し上げます。
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  • コマオさん
  • コマオさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 10
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4.50 2019-01-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
記念品として身近で活用出来事に大変人気あり喜ばれています。
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2.67 2019-01-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品は問題無し、配送も迅速、ただ何も案内がないのはよくない。まず注文をしたら自動確認メールが来ない、さいそくして2日後にやっときた、入金しても入金確認のメールが来ない、発送の案内も来ない、もしかしてこれはフィシイング詐欺にあったか、と思ったぐらい商品が届くまで連絡してこない。販促品扱ってるから雑多なのかもしれないけど、お客さん対応が面倒だったら親切丁寧な楽天さんに店ださないほうがいいんじゃない?
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.67 2018-10-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
こちらの不手際もありましたが、返信も連絡も少なく、領収書もまだ確認できていません。
ちょっと不親切と感じました。
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1人が参考になったと回答
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4.67 2018-10-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの返信や配送の迅速な対応が素晴らしく思います。
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  • kayonyanさん
  • kayonyanさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 86
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3.67 2018-10-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文がお店都合でキャンセルとなりましたが、その後、誠意ある対応をして下さるようなので、お店の対応自体は悪くないと思います。
在庫管理をもう少し徹底していただけたらもっと良いお店になると思います。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2018-10-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文後、完売とのことでキャンセルされましたが、時間の無駄ですね。
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3人が参考になったと回答
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2.00 2018-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文から6日目に、商品ページの画像掲載が間違っていたという事で勝手に注文キャンセルになっていました。もっと早めに分からなかったのか、注文キャンセルする前に、注文キャンセルでいいか連絡が欲しかったです。お中元だったので、商品が変わるならそれで発送でもよかったです。注文してから6日目なので時間もなく、早めに対応して欲しかったです。
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2人が参考になったと回答
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  • Daradaraさん
  • Daradaraさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 12
  • お気に入りレビュアーに登録

3.67 2018-06-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
問い合わせのメールに対して、迅速かつ真摯に対応いただけました!今回の対応に対して、大変満足しております。
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5.00 2018-05-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料かかったのですが思ったより安くて、予定通りに届いて在庫もあって良かったです🎵
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3.50 2018-05-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文から着荷まで、不安なくスムーズにいきました。
また利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急ぎの注文に、ご対応頂きました!
大変助かりました!
ありがとうございました!
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  • 亜107さん
  • 亜107さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 47
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2.83 2018-04-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:3
素早く対応して下さりありがとうございました。
梱包などどのタイミングで起こるのか分かりませんが、商品自体に折りジワが結構たくさんあった事が本当に残念でした。
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