【楽天市場】atticanさんのフエルショップ | みんなのレビュー・口コミ

フエルショップ

総合評価: 4.58 (14,032 件)

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レビュー

atticanさん

20代男性購入者レビュー投稿 7件

2.67 2009-02-26

品揃え：3
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

このたびは、弊社連絡のミスでご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありません。？？
店舗説明↓
メーカー様からの直送品となっておりますので、メーカー様からお届け予定日の連絡をいただいた後、あらためてお客様にご案内等をメールにてご連絡差し上げます。
そのメールから三日間、音沙汰無し。
当方は、ヤフーショッピング（１回）、楽天ショッピング（４回）で合わせても５回しか購入した事ないのですが、
初めてのクレジット決済だったため、不安になりフエルショップさんのページに、記載してある電話番号に連絡したその日にメーカーとフエルショップさんからの発送完了メール来ました。
電話した時に、担当が不在のため電話にて折り返し連絡するとの事で、注文番号、電話番号、名前、折り返し電話する時間帯を聞かれ、折り返しの時間はいつでも出れるようにお待ちしておきました。
折り返しの連絡が来たのが、今さっき確認したメールで、
このたびは、弊社連絡のミスでご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありません。？？との内容です。
フエルさんがメーカーに連絡ミス？
メーカーがフエルさんに連絡ミス？
フエルさんが当方に連絡ミス？
すべてメールのやり取りで、着払いでしたら、あまり心配にはならなかったのですが。
フエルさんがメーカーに連絡ミス？だった場合とても怖いです。
当方が電話させていただいた時に、折り返し電話するとの事と聞いていたのと、クレジットカード決済だったために、とても不安になりました。
電話させていただいた時も、全然知らない会社の名前を言われて、当方がフエルショップさんの電話番号でしょうか？と聞いた所、そちらも大丈夫です！と言われた時にさらに不安になりました。
このレビューを入れた日（電話にて確認を入れた日）に、フエルショップさんと、メーカーさんから発送のメールが来て商品の到着はしていませんが、あまりにも理不尽なやり取りですのでこのレビューをさせていただきます。

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