みんなのレビュー
関連サービス
ジャンル一覧
 

レビュー

  • jonakamurさん
  • jonakamurさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 7件
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2006-02-16

迅速対応との触れ込みなのに10日以上たっても届かなかったため，対応指定のメールを送ったが無しのつぶてでした．やむなく直接電話すると，店長は「早急に調べて連絡します」と仰ったけれど1日待っても連絡はありませんでした．再度こちらから連絡すると「よくある宅配業者のミスでした（本当？）．再度（？）送ります」とのこと．その後送られてきたギターはネジが空回りし「初期不良品」と思われました．その旨連絡しましたが「初期不良品ではありません，修理するので返送してください」．梱包し直して送りましたがやはり10日たっても音沙汰無し．苦情の電話を入れると「どこが問題でしたか？」との問いで，力が抜けました．その後修理して送ってきた時には，返送時に同封した「保証書」が同封されておらず，またまた連絡しなければなりませんでした．もともとこの「保証書」に記載された商品名も誤記されていました．お客をなんだと思っているのでしょうか？応対の仕方，対応スピードなど全ての面において，未だかつて体験したことがないほど劣悪だと思いました．

30人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？ 不適切なレビューを報告する

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報（価格、在庫表示等）と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。