素晴らしい商品を取り扱われているので時々利用しています。
今回、初めて一升瓶でお気に入りの醤油を注文したのですが、輸送中に瓶が割れてしまい液漏れしてしまったと運送会社から連絡があり、再手配をしていただきました。
それまでの手続きはスムーズで何ら問題ありませんでした。
再手配いただいた商品を確認したところ、
薄手のプチプチに巻かれ、底には同じく折り畳まれたプチプチが敷かれているだけでした。幸い、再手配いただいた分は割れておらず、中身に問題はありませんでしたが、この包装方法だと割れても仕方ないだろうなという印象でした。割れてしまった瓶の中身がもったいなくて悲しい気持ちになりました。