NOTE0518 (30代/女性)
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評価 4
投稿日:2020年11月24日
白を購入しました。使用し始めてからすぐに、スイッチのつまみを回しても電源ランプは点灯するもののミストが出ない時がありました。一週間ほどで何度ONしても出なくなった為、製品の不良と判断しショップに連絡しました。
LINEでのやりとりになり症状を伝えて動画を送った所、すぐに新しい物を送ってくださいました。
最初は在庫が無いため返金しますとのお申し出でしたが、性能や価格、お手入れのしやすさ等を比較検討してやっと購入した商品だったので、ご無理を言って同じ製品の色違いを送っていただきました。もともと外観はどちらでも良かったので。
届いて数日使用しましたが、代わりの商品は作動不良等のストレスもなく快調です。
多忙な時期のためクレームを伝えるのが憂鬱でしたが、丁寧かつ迅速に対応していただきホッとしました。ありがとうございました。
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評価 4
投稿日:2015年12月27日
デザイン:3
サイズ:5
暖かさ:-
質感:4
食卓用に
二人目の子供が生まれたので、少し大きいテーブルにと買い替えました。4人家族にピッタリのサイズだと思います。
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