mao-hibiさんの商品レビュー

対応が良かったです

ホンチョはずっと愛飲していて、他のお店でリピしていたのですが、今回初めてこちらのショップを利用。ザクロ味3本を注文したのですが間違ってざくろ2本ブルーベリー1本が届きました。返品交換を希望した所、翌日にはザクロ味が届き、交換して頂きました。
受注メールが届かない、返品商品梱包を自分でしないといけない等、少々「？」な部分もありましたが、対応が誠実で迅速であった事と、商品が良かった事、お値段が良心的である事で、こちらのショップはまた利用しようと思えました。

全てのレビューを見る（454件）

これはひどい！

• 

  画像あり

もうこちらで数回リピしています。前回配送でおかしな部分を指摘したからなのか、今回は真逆の、最悪簡易包装！画像を見て下さい。段ボールってこんなにパックリ破けますか？運送会社の取り扱いが悪いせいですか？でも「取り扱い注意」のシールもなしなら、そんな粗雑に扱われても文句は言えません。発送者の不手際です。よくぞ中身が落ちなかったなと感心します。
900ml×5本のホンチョとおまけのコーン茶350mlペット×2本、この量を緩衝材にも包まずそのままゴロッと入れて送る。なんですか？これは。お店がお客に商品を配送する物とは思えない梱包。親兄弟から送られてくる荷物の方が、全然丁寧な梱包です。
過去数回のお買い物ではとても良かったのでリピしていたのですが、前回の梱包が少しヘンテコ（天地無用のシールが意味なくベタベタ貼ってあるとか、大きな箱に350mlペットボトルがコロンと1本とか）だったので、そこを指摘し評価も☆−1にしたのですが、その当てつけでしょうか？「これだけやったのに気に入らないなら、何もしなけりゃいいんでしょ」って事ですか？「丁度良い梱包」は出来ないのでしょうか？個人的に、無駄にシールを貼ったり無駄な大箱を送られるよりは、簡易包装が好きなのですが、だからといって何も気にしない梱包は、「簡易包装」ではなく「手抜き」または「嫌がらせ」です。客に対する誠意（誠実な取引をしようという気持ち）が全く感じられません。配送担当の従業員が代わったのでしょうか？だとしたら従業員養育を徹底して欲しい。
商品もお値段も対応も、とても良かったから利用していたお店だったのに、これでは今後の利用は諦めるしかないのでしょうか。残念でなりません。このレビューがこの梱包担当者の反省材料になってくれればと、心から思います。でもこれだけ書いちゃったから、もし次に注文したら、もっとめちゃくちゃに送られるのかな...。そんな不安も抱いてしまいます。これでお店からの何かアクションがあればまたレビュー追加します。

全てのレビューを見る（258件）

商品は相変わらず問題なし！が...

• 

  画像あり

今回は6本まとめてリピです。送料含めてもこちらが一番お安いです。商品も新しい、問題のない物を送ってくださるので安心してお買い物が出来ます。
しかし今回、初めて1点気になる事が。段ボールの配送箱に「天地無用」シール。開けてみると、ホンチョ3本入り箱が3つ（うち一箱にはおまけのヒゲ茶が）横になって段ボールにビッチリ入っていました。サイズは本当にピッタリ。ですが、その内箱にも「天地無用」シールがあったのですが、外箱の天地無用と向きが90°違う。そう、箱は内外共に「箱上部を上」として貼付していたので、内箱を横に詰めると内箱の矢印は横向きに、外箱の矢印は上向きになってしまいます。
商品は問題がないので、また、ホンチョ自体も横に配送されたからといってさして問題はないのですが、なんとなく「天地無用指示の意味は...」と思ってしまいました。発送も早く、対応も丁寧で、商品も良くお値段も安いので、こんな初歩的なミスは少し勿体ないなぁと感じ、敢えてここに書きました（これが例えば『こわれもの』表示だったら...、もしくは本当に天地無用商品だったら...と考えると...）。
改めて言いますが、他は本当に満足の行くお買い物が出来ました。

全てのレビューを見る（258件）

何度もリピ

何度もリピしています。毎日炭酸割で飲んでいます。時々焼酎を入れてサワーでも。5本まとめ買いしましたが、2ヶ月たたないうちになくなりそう。こちらのショップが、送料を入れても一番安いのであり難いです。

全てのレビューを見る（258件）

安い美味しい

3本送料無料でリピしていましたが、結局飲むものなので5本セットを買いました。送料入れてもこちらが一番安い。更にキャンペーンでブルーベリーのおまけ付き。更にお得に。味の好みは、ブルーベリーよりざくろが好きでしたが、ブルーベリーも美味しい。食事のたびにソーダ割にして飲んでます。朝は豆乳と合わせて少し腹持ちを良くしています。夜は焼酎も入れてホンチョハイで。とにかく美味しい。

全てのレビューを見る（258件）