月マロン4939さんのショップレビュー

ほんの気持ちの商品ありがとうございました。
購入を悩んでいた商品がプレゼントされたので、えっ？マジかぁーってなりましたw。ありがたく使わせていただきます。

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急なお願いにも関わらず迅速丁寧な対応をしていただきましてありがとうございまさした。

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迅速、丁寧な対応ありがとうございます。
先程、残りの2個のボトルについて
外装ラップを外し確認しましたが破損もなく綺麗な状態でしたので凹みがあった１個のみ交換。本来ならセットで交換になるところ、こちらの要望を聞いてくださり感謝します。

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期待以上の丁寧な対応に驚いています。口にするものは安心、安全でなければならない。食への感謝や大切さを理解しているからこその対応だと思います。うなぎの兼光様の対応を見習い初心に戻って頑張る気持ちが湧きました。色々な意味で感謝します。

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最悪としか言えません。
郵便局の伝票は、正方形だったにも関わらず箱には長方形の伝票らしき後と何かのビニールが付着してました。ショップ様に確認をしたところ。
お客様が剥がされた時にできたものと回答でした。
梱包用のテープとビニールの区別くらいわかるはずにも
かかわらず、このような回答があったことに驚きを隠せません。
お客様が、剥がした際にできたと断言されるのでしたら、どのようにはがしたら、正方形の紙が長方形の後のビニール付着に変わるのか実践して欲しいです。
本当に、写真を確認されたのでしょうか！それすら疑わしい！疑問と不信感しかないです。

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丁寧で解りやすい内容でした。加工クズ、勉強になりました。

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迅速丁寧。天然石への愛情が伝わる細やかなメッセージに心が和みました。また、利用させていただきます。

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こちらの確認ミスにもかかわらず迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

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問い合わせに対する回答が、意味不明でした。「外なりなので完熟で美味しい」と記載しながら、「木なりなので少々青い方が美味しい」どちらが本当の話しでしょうか？記載されている商品と真逆の商品を送られたことが、とても残念です。後日、7月7日.13日に届いた物はお詫びの代替え商品でしょうか。メールには、ご注文ありがとうございました。と記載されてました。注文はしていませんので「ご注文ありがとうございました。」は違うと思います。金額は、０円だから理解しなさい？？？でしょうか？送られてきた物は、そのまま送り返しました。二度とこちらのショップでは購入しません。注文なのかお詫びなのかわからないメールを配信されるのは良くないと思います。受け取る予定はありませんのでこれ以上、送りつけるのはやめてください。

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はじめて鰻を購入させていただきました。綺麗に真空されていて霜がなかったので冷蔵配送かと思いました。主人のプレゼントに購入して良かったです。良い鰻をありがとうございました。また、購入させてもらいます。

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交換商品の到着が、早くて助かりました。ありがとうございます。また、利用したいと思います。

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大きさがバラバラだったので、その日の都合で食べれて良かったです。梱包も問題なく説明書が解りやすく書かれていました。有難うございました。また、リピします。

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