すみその (50代/女性)
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評価 4.50
投稿日:2012年11月30日
注文の際、誤って前に登録してあった住所で注文してしまいました。
発送完了のメールでその事に気づき、慌てショップに連絡し配送業者を教えて頂き交渉してみたのですが、配送業者の方では送付先変更は出来ないとのこと。発送中止手続きをするしかないと言われてしまいました。
再びショップへ連絡したところ、スタッフの方が配送業者に直接交渉してくださり、無事、正しい住所へ配送してもらえるようになりました。
完全に私のミスだったにもかかわらず、とても気持ちのよい対応をしていただき感動しました。
その節は本当にありがとうございました。
ネットショッピングは、お店もスタッフの方も目に見えないままのお買い物で、不安もなきにしもあらずですが、 今回信頼できるお店に出会えてとても嬉しく思います。
また必要な物が出来たら、真っ先にミニョンさんのショップを覗きます。これからも素敵な商品をお願いいたします。
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評価 4.33
投稿日:2012年02月10日
4月に入学する娘にイリデデスクを購入しました。注文後、配送時間の変更をお願いしたところ、快く対応していただきました。その際商品について幾つか質問しましたが、親切に詳しく回答してくださり、とても感じがよかったです。
ネットで家具を買うのは勇気が要りましたが、スタッフさんとのメールのやり取りにより、商品への不安、ショップへの不安が払拭され、安心して商品の到着を待つことが出来ました。商品も申し分なくいいものでしたので、機会があったらまたよろしくお願いいたします。
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