マイクサイタマ （70代以上／男性）
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評価 
3
投稿日：2013年03月31日
工事は手早かったが、電話窓口の方は不安。
3箇所で同一の商品を購入し、交換作業をしてもらったが、
1時間くらいですべて完了しました。快適に使っています。
２台目から基本工事費が割引になるのかを電話で問い合わせしたが、
電話対応していた方は即答できずに他の方に確認していた。サイトの入力では１０５００円を３件として入力するしかないというと、
後で１割引きに修正されるとのこと。
土日は休みだから週明けの月曜日に修正されてから通知が来るのだろうか？
ちょっと心配です。
電話対応の方の商品知識が足りないなと実感した。
他の会社では電話で即答し、しかも２割引きになるとのこと。
少し商品価格が高くても他の会社にした方が良かったかなと、
不安を感じた。電話対応力が劣ると、工事もその程度かなと不安に思うものです。
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